“太感谢社区工作人员了，有了这张医疗床，老伴翻身方便了，我也能睡个安稳觉了。”5月19日，金凤区紫馨苑社区居民季美绣感激地说道。紫馨苑社区以“格”为基础、“网”为依托，用脚步丈量民情，用行动传递温暖，通过一件件“微实事”让居民幸福“满格”。

　　事情要从一通电话说起。前段时间，紫馨苑社区老党员王友敏来电：“家里有张医用床，没怎么用过，想捐给辖区有需要的人。”“正好前几天走访紫馨苑小区居民宋正家时，发现他瘫痪在床，起身困难。我最近正挂心这事，王叔真是帮了我们大忙。”负责这一片区的工作人员唐燕梅惊喜地说。宋老爷子患有脑梗，常年卧床，老伴上了年纪，孩子们又在外地打工，平时就算翻身这么简单的动作都要花很长时间才能完成，生活存在很大困难。

　　5月19日，社区工作人员拉着医疗床上门，拆卸、搬运、安装……当电动按钮按下，床体缓缓倾斜成舒适的角度时，季阿姨眼角泛起泪光：“这下好了，他夜里想喝水，自己就能调整姿势了，我也能睡个好觉了。”

　　“窗帘之约”行动是网格员马方方日复一日走访中与独居老人的约定。她在巡查中发现，独居老人的窗帘状态往往暗藏玄机，有时连续两日未拉开，有时正午时分仍紧闭遮光。“我们试过敲门、打电话，但有些老人听力不好，根本听不到。”网格员马方方拿出手机，展示着一张特殊的表格，上面记录着辖区独居老人的“窗帘时刻表”。

　　有一次，马方方在上班路上发现一位老人家的窗帘没拉开，她赶紧上楼查看，发现老人意外摔倒。后来，马方方和小区里的独居老人们约定：每天早上9点前拉开窗帘，就是向她“报平安”。“小马来啦！”5月19日，一个窗口传来老人的声音，“放心，我今天煮了粥，吃得饱饱的！”马方方笑着挥手：“那就好！有需要随时给我打电话！”这份特殊的约定，成为社区清晨最温暖的牵挂。

　　从一张床的爱心流转到一扇窗帘的“温暖约定”，紫馨苑社区用看似微不足道的“小事”，编织出一张温暖的民生保障网。紫馨苑社区党委书记罗文梅说：“社区工作没有惊天动地的大事，把居民的‘急难愁盼’看成‘头等大事’，把每家每户的‘小日子’过成‘大幸福’，就是我们的初心所在。”（作者：刘旭卓）