近日，银川市金凤区上海西路街道馨和苑社区“增值小铺”开业，家纺改造、宠物托管、家电换新……只要居民有需要，小铺都能办到。

　　“我家被子盖了好几年，又薄又硬，如果能翻新一下就好了，也减少浪费。”馨和苑小区居民王金华在“增值小铺”需求征集栏上写下需求。第二天，馨和苑小区物业公司迅速响应，将棉絮加工坊引入“增值小铺”，提供制作蚕丝被、旧被翻新等服务。

“增值小铺”。

　　今年，馨和苑社区以“物业小切口、民生大文章”为理念，引导物业从传统的“物业管理”向“社区服务”转型，创新推出“物业+增值服务”模式。其中，以馨和苑小区为试点，将物业公司办公用房进行空间重构，楼上打造“增值服务驿站”，增设家政服务、养老托育、教育培训、房屋托管等服务；楼下聚焦“即时需求响应”，打造“增值小铺”，提供共享雨伞、药品、维修工具等，并精准对接居民需求，开展棉絮加工、便民奶站等服务。

　　“通过楼上楼下功能互补，提供多元化、个性化的服务，实现便民服务与品质生活的无缝衔接，提升居民生活品质。”馨和苑社区党委书记张晓晶说。除了馨和苑小区“增值小铺”，馨和苑社区还深化物业服务内容和服务质量“两个延伸”，其中紫云华庭小区物业公司将政务服务搬进小区，开展社保查询、养老认证；政兴苑小区物业公司打造了老饭桌。　（宁夏日报记者　杨超　文/图）