“下午上班时看到前面有130多个号，我原以为会等很长时间，没想到赶4点钟下班前就开到了发票。谢谢你们！”9月23日，特意从工地上请假赶来金凤区办税服务厅代开发票的李先生对导税台工作人员说。
从今年1月起，银川市金凤区税务局为办税服务厅的每位工作人员配备一个秒表计时器，晨课时，通过预生产环境测试每件常办业务的办理时长，将办税人员办理业务时间与事先计时好的业务骨干的时长相对比，告知差距，督促大家不断提高业务水平，缩短办税时间。夕会时，一对一监督不达标人员加练，巩固训练成果。
金凤区税务局“秒表练兵”培训、“秒表练兵”实测相互结合的“练兵”方式，有效地提升了窗口办税人员操作熟练度和办税效率，缩短了纳税人等待时间，得到纳税人的一致好评。目前，办税服务厅发票代开办理时间从原来的10分钟缩短到9分钟，个体户信息确认速度提升了21.43%。（宁夏日报记者 魏萍）
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