为应对疫情带来的新变化，全力解决当事人身在异地无法到庭只能选择延期开庭的困境，缓解因仲裁庭审场所有限、排庭时间长导致案件积压的难题，西夏区人社局积极调整服务模式，打造“云间仲裁”庭审系统，将传统的“对席审判”庭审模式通过互联网进行，在线解决争议纠纷，形成线上线下双轨并行的服务体系。据了解，今年以来，在西夏区劳动人事争议仲裁院办结的158件案件中，有16件是采取互联网审理的，“云”端化解纠纷比例约占10%。

　　今年1月份，西夏区劳动人事争议仲裁院立案受理了3名员工要求内蒙古某人力资源公司支付经济补偿金、补缴社会保险费的案件。原本，该案定于3月11日开庭审理，但用人单位因内蒙古发生疫情无法按期到庭，提出了延期申请。西夏区劳动人事争议仲裁院仲裁员全面掌握该案情况后，提出通过“云间仲裁”庭审系统互联网开庭的解决方案。在征得双方同意后，仲裁员提前告知当事人使用“云间仲裁”庭审系统的操作步骤和互联网开庭的审理流程、注意事项，最终该案庭审如期进行。“手机开庭也不难，方便又省事。”事后当事人感慨道。

　　据了解，“云间仲裁”庭审系统操作简单快捷，开庭时通过客户端按角色向仲裁员、书记员、申请人和被申请人等发送相关庭审信息，案件参与人可通过下载电脑软件或登录“云间仲裁”微信小程序在指定时间参加视频庭审和视频调解，在线完成当事人陈述、证据展示、实物展示、查看笔录、电子签名等流程，实现无接触解决争议纠纷。此外，“云间仲裁”庭审系统可全程同步录音录像视频留痕，为仲裁庭审规范化提供坚实基础。

　　“‘云间仲裁’庭审系统的建立不仅帮助异地当事人快速解决劳动纠纷，节约诉讼成本，彰显人文关怀，更有力促进了常态化疫情防控形势下劳动仲裁工作提质增效，实现了社会效果和法律效果的双赢。”西夏区人社局劳动人事争议仲裁院负责人说道。

　　据了解，下一步，西夏区人社局将继续深入探索“互联网+劳动仲裁”应用模式，完善功能服务，拓展应用范围，推动机制创新。（记者　李阳阳）