因服务周到仔细，群众亲切地称电力部门的工作人员是“电保姆”。1月28日，记者跟随国网灵武供电公司员工前往用电企业，真切感受到了“电保姆”的名副其实。

　　当天，国网灵武供电公司电力运维员工一行5人驱车30公里，前往宁夏东义镁业有限公司了解企业用电情况。宁夏东义镁业有限公司是灵武市境内最大的硅铁生产企业。2020年7月企业恢复生产后，国网灵武供电公司多次派员深入企业生产一线，帮助解决生产用电中存在的问题，查看用电设备运行情况。宁夏东义镁业有限公司生产副厂长付偈辉说，有了电力部门的支持，不到5个月时间，企业便累计生产硅铁超过8000吨，全部售出，今年截至目前已生产硅铁1500吨，产品也销售一空，产量和销售价格双双回升。付偈辉说:“要打服务分的话，我给电力部门的同志打‘优’”。

　　灵武市白土岗乡枣岗子村是个外出务工的大村。临近春节，打工村民陆续回村。1月14日村里疫情防控点恢复后，国网灵武供电公司立即派人为疫情防控点免费接通了临时专用电源。返回途中，途经白土岗乡枣岗子村疫情防控点，电力运维人员决定再去看看村里用电安全情况。这已是电力运维人员第三次前去了解用电情况。认真检查完所有用电设备后，临走时电力运维人员又一再叮嘱参与疫情防控的村民注意用电安全：及时关闭电热毯电源，电源插线板不要离窗帘太近……

　　灵武市能源有限公司担负着灵武全市十余万人冬季供暖任务，所属的49个换热站一刻都不能没有电，否则群众就要受冻。回到灵武市区时已近下午6时，电力运维人员直奔灵武市能源有限公司西换热站，了解供电设备运行情况。灵武市能源有限公司总经理马志宏说，只要他们有需求，当地电力部门工作人员就会随叫随到，有求必应。一个供暖季电力部门至少主动登门十来次提供用电服务，彼此成为工作上的朋友。

　　2020年，国网灵武供电公司为供电辖区14万电力用户提供了8000次左右的供电服务。国网灵武供电公司员工说，他们最开心的时刻，就是及时帮助所有用户解决用电中存在的问题。（记者 　鲁延宏）