电子送达平台依托10102368电话送达专用号码，为当事人提供送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等服务。10102368电话送达服务热线工作时间与法院工作时间一致。

　　首先由专业的送达人员拨打电话确认号码使用者是否是案件的被送达人，核对身份信息，确保不出现送达对象错误。

　　电话送达人员会口头告知案件承办法官、开庭时间和地点等信息，同时征求被送达人是否同意通过短信接收传票、诉状、应诉通知书等诉讼材料，被送达人表示接受后，5分钟左右短信会发送到手机里。由于案件后续还有裁判文书等相关材料需要送达，故电话送达人员会核实邮寄送达地址，需要当事人配合提供准确的、能接收邮件的具体地址。

　　如果当事人不方便接受电子送达，可以选择上门自取的方式。也可以选择司法快递邮寄的方式接收诉讼材料，诉讼服务中心将努力提供更多元化、更便捷的送达服务。

　　该电子送达平台有三大人性化特点：一是无需提供电子邮箱，只要有手机，就能随时随地收材料；二是原版文件上传司法链系统，支持下载保存；三是系统支持支付宝“电子送达平台”小程序，方便查看，误删短信也不怕！

　　出庭应诉、辩论和举证、质证是《中华人民共和国民事诉讼法》赋予您的权利，如果拒接电话、拒收邮件、搬离原住所躲避、规避送达，导致案件久拖不决，不仅会妨碍司法程序的正常进行，更重要的是放弃了自己正当的诉讼权利，不利于您维护自身合法权益。