“家里卫生间一用水就堵，根本没法正常生活！”近日，中山南街清和社区银供小区3号楼301室的住户向社区网格员诉苦。原来，该户卫生间主管道因年久老化，频繁堵塞，严重影响日常生活。社区迅速行动，联合物业、居民展开“三方联动”，通过一场“量身定制”的维修攻坚，将居民的“堵心事”彻底化解。  

　　“揪心”管道成难题，社区网格“接诉即办” 

　　接到居民反映后，网格员立即上门查看，发现该楼建成年代较久，管道设计特殊——卫生间主管道与厨房管道相连，且401、201住户因装修已自行更换室内段管道，维修需兼顾多方情况。社区随即启动“居民吹哨、多方报到”机制，联合卓达物业维修骨干李师傅现场“会诊”。  

　　“金点子”破“老顽疾”，居民参与共商方案 

　　面对复杂的管道结构，李师傅提出多套方案：从整体更换到局部改造，从“大手术”到“微创修复”。社区组织住户、物业召开“楼道议事会”，最终选定“经济实用型”方案——在最小化破坏装修的前提下，精准更换老化管段，并优化管道走向防止反水。“方案既省费用，又不影响邻居，我们心里踏实！”301住户满意地说。  

　　“众人拾柴”解民忧，老旧小区焕新颜  

　　施工期间，社区全程跟进协调，住户主动参与监督，物业技术团队精准作业。经过两天攻坚，困扰居民多日的管道问题彻底解决。清和社区党委书记表示：“居民事无小事，越是‘隐蔽角落’的难题，越考验基层服务的温度与智慧。”   

　　清和社区以“网格发现—物业支撑—居民共治”模式，破解老旧小区基础设施老化难题。此次维修不仅疏通了管道，更畅通了社区与居民之间的“连心桥”，彰显了基层治理中“民呼我为”的实干担当。