银川市公安局西夏区分局西花园路派出所有个不成文的规定:群众的每一个诉求,无论大小,民警都必须用心用情去对待。高三学生身份证丢了,登记、拍照、加急处理,学生第二天便拿到证件及时报名;居民电动车电瓶被盗,连续工作48小时后嫌疑人被抓获;小区住户遭遇家暴,民警对施暴者进行了批评教育,第二天再次入户走访、记录在册……正因为西花园路派出所从“小”处着手,化解小纠纷,办好小事情,破好小案件,把工作做到了居民的心坎上,才让居民赞不绝口。
小事不小,真心是“金”;心系群众,枝叶关情。习近平总书记在《之江新语》一篇《心无百姓莫为“官”》的文章中指出:“‘群众利益无小事’。群众的一桩桩‘小事’,是构成国家、集体‘大事’的‘细胞’,小的‘细胞’健康,大的‘肌体’才会充满生机与活力。”对老百姓来说,他们身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决,就会影响他们的思想情绪,影响社会和谐稳定。工作中只有对群众的事“看得见、管得宽”,把关乎群众利益的事时刻放在心上、抓在手上、扛在肩上,才能做到“服务不缺位”;也只有把事关群众“柴米油盐酱醋茶”的一件件小事办实办好,才能不断赢得群众的信任和赞许。
小事连民心、小事连大局、小事显党心。我们党的百年历史,就是一部践行党的初心使命的历史,就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。从“半条被子”的故事,到“不拿群众一针一线”的纪律,再到今天“我为群众办实事”实践活动,点滴努力背后只有“人民”二字。历史映照现实,也指引未来:无论时代如何变迁,共产党人的初心和使命从不改变。把人民的利益时刻挂在心头,从一点一滴的小事做起,才能真正体现共产党人的本色,真正为人民办大事,才能最大限度地凝聚民心,积聚起推动改革发展的强大动力。