石嘴山市生态环境局高度重视12345群众投诉热线办理,及时回应群众关切,切实保障群众权益。近日,居住在尚层龙城的住户利用12345群众投诉热线反映味源春餐厅在生产时产生噪音和气味十分扰民。市生态环境局高度重视,立即安排执法人员到现场展开深入调查。
8月23日晚,执法人员和生态环境监测站监测人员带着噪声监测仪等设备,利用吊车到达该餐厅的排烟筒位置进行现场监测。
经过2小时的监测后,执法人员将采集到的数据送到了市生态环境监测站,并对数据进行采样分析。市生态环境局城区监察所监察员李涛说:“一周之后会生成一份正规的检测报告,届时,执法人员将会拿着这份检测报告,给投诉人进行反馈。”
市生态环境局将以12345群众投诉热线反映的问题为线索,加大问题查处力度,及时解决群众身边的环境问题。同时加大现场检查,采取定期、不定期和明察暗访的方法,确保群众身边的环境问题及时解决,提升人民群众对美好环境的获得感、幸福感。(记者 马政杰)