档案：吴丽萍，女，2005年7月加入中国共产党，国家税务总局石嘴山市税务局法制科科长。先后荣获全国税务系统先进工作者、自治区先进工作者、自治区税务系统先进个人，2021年被评为全区优秀共产党员。

　　感言：作为基层一线干部，我直接和广大纳税人打交道，必须靠前担当，为纳税人提供真情、真诚、真切的服务，纳税人的心就会与我们贴得更近更紧，征纳关系就会更加和谐。

　　9月30日，记者见到吴丽萍的时候，她的桌上放着一杯茶，已经不热了。“早上上班时泡的，每天早上的浓茶或者咖啡已经是标配了。”她笑着向记者解释，因为哮喘和鼻炎，晚上入睡困难，早上只能用浓茶刺激自己，只为不影响工作。

　　“我不能因为个人原因耽误大家的工作。”吴丽萍说。在吴丽萍从业的20多年中，认真负责是她的鲜明特点。无论是征收一线还是服务一线，她从细微处为纳税人着想，始终将纳税人需求挂在心上。

　　2020年新冠肺炎疫情期间，让纳税企业及时了解最新税收政策是吴丽萍当时的主要工作。“一开始不能走访，我们就每天打电话通知企业，有些企业嫌麻烦不愿意配合。后来能走访了，我们就逐户对企业讲解政策，很多企业也很感谢我们。”吴丽萍回忆道。凭着对税收工作的热爱和一心为民的工作态度，她多次收到纳税人送来的锦旗和感谢信，赢得了纳税人的好评。

　　今年，随着大规模退税减税政策的实施，吴丽萍又担任单位退税减税办公室副主任，自今年4月实施新的组合式税费政策以来，她常态化工作3个多月，没有节假日，没有休息日。“我自己带头干起来，同事们看在眼里，也会跟着一起做。”吴丽萍说。在她的带领下，各工作组业务骨干担当政策宣传员和留抵退税审核员，在政策培训、退税答疑、系统测试、纳税人清册数据提取、比对核实等多方面精准施策，克服重重困难，将退税减税工作稳步推进。（见习记者 蔡莞郁）