受新冠疫情的影响，婚礼没能如期举行，联系婚庆公司要求退还定金，没想到却遭到了拒绝，最近市民张女士就遇到这样的烦心事。那么婚礼遇上疫情，婚庆公司不退定金合理吗？

　　消费者：婚礼取消要求退定金遭拒

　　张女士原本定于今年3月1日举办婚礼。1月，她向爱尚诺（宁夏）文化传媒有限公司支付了2000元婚庆服务的定金。“当时我们交了2000元定金，婚庆总费用在6500元左右，当时也只是口头约定，没有签订合同，等到过完年再具体约定。”张女士告诉记者，疫情打乱了计划，酒店停业、婚庆停工，张女士和家人商量后决定取消婚礼，并且联系婚庆公司要求退还定金，她觉得取消婚礼是受疫情影响属于不可抗力，并且对方也没有提供实质性的服务，因此要求全额退款，但是遭到了拒绝。

　　张女士说，为此双方也协商了多次，她也将此事投诉到市场监管部门。“市场监管部门上门协调的时候，婚庆公司说可以给我延期两年，但是现在因为疫情我们没法办婚礼，对方让我改成宝宝宴，我不接受，然后婚庆公司让我走法律程序。”

　　婚庆公司：定金是预定主持和摄像的费用

　　那么婚庆公司对此有何说法呢？对此，爱尚诺（宁夏）文化传媒有限公司运营总监张文璐表示，张女士交的2000元定金是婚庆公司提前为她预定了婚礼主持和摄像，费用已经给了对方，没法退。

　　张文璐也解释说，目前张女士预定主持和摄像实际产生费用是3200元，因为疫情属于不可抗力因素，本着相互体谅的原则，双方各自承担一半，婚庆公司只能给张女士退400元钱。另外一个解决途径就是双方变更合同或者改成宝宝宴，但张女士表示不接受，坚持要退款。

　　律师：属于不可抗力定金应当退还

　　宁夏言成律师事务所律师郭建萍认为，疫情期间有两个不可抗力因素，一是疫情，二是政府的管制措施，这两者导致双方无法履行合同，在这两项不可抗力因素下发生的定金纠纷，定金就应当全额退还。那么对于婚庆公司主张实际已经产生的主持和摄像的费用，郭律师认为，婚庆公司应当提供相应的证据予以证实，如果确实已经产生了费用张女士应当承担。但是从目前了解的情况来看，这部分费用并没有发生，所以张女士不承担这部分费用。

　　郭建萍也表示，双方如果无法协商一致，张女士可以向法院提起诉讼，要求解除双方合同，并且退还定金。

　　在记者采访当天，张女士也将此事反映到了宁夏婚庆行业协会。宁夏婚庆行业协会秘书长于淼表示，疫情之下，不可抗力谁都有损失，商家和消费者之间还是要本着互相体谅的原则，这样才能让彼此的损失降到最低，婚庆行业协会也将会出面协调此事。

　　在此，于淼也建议一些准备举办婚礼的新人在签订婚庆服务合同时，服务内容、定金怎么预付、违约责任都要约定清楚。

　　截至记者发稿时，张女士给记者打来电话说，在宁夏婚庆行业协会的协调下，双方还是无法协商一致，她将会通过法律途径来维权。（记者 余萍 马雨轩 实习生 龙欧宇）