固原市消防救援支队积极探索“我为群众办实事”服务新模式,聚焦群众期盼、聚焦主责主业、聚焦长效长效机制,创新方式方法,立体式强化服务措施,树立党建服务品牌,构建“三项”办实事实践活动平台,打通服务群众的“最后一公里”确保活动成效。
建立党建带队建长效体系。支队结合党建创新案例评选活动,积极将为民办实事活动举措融进党建案例中去,并对党建工作定期开展指导帮扶,特别是培育成熟的“党建123”模式,即搭建“一个服务群众工作室”,建立“两支服务队”,开展四比四评四创、双评双定、四强四亮“三大活动”,把强党建与促业务有机结合,建立党建带队建促服务的机制体系。依托群众工作室公布消防监督服务指南、办事流程、执法公开,设置咨询、监督电话,方便群众办理、咨询业务,在支队各级建立群众工作室,制作服务公示牌,划分公示栏,推行现场办、主动办、联合办,定责任领导、定责任人的“三办两定”工作法,通过设岗定责,回应群众关切,把群众的问题解决到最满意、矛盾化解到家门口、隐患排除在最底层,做到为民服务常态化。
开启支部联创联建新模式。党史学习教育开展以来,支队先后分别与驻地社区、博物馆、儿童福利院、红色基地、政府部门党组织、企事业机构等12家单位签订了联建联创协议,建立了“共建工作联议、组织生活联过、教育资源联用、文体活动联办、弱势群体联帮、服务发展联手”工作机制,在为群众办实事实践活动中通过联合开展“亮身份、亮承诺、亮流程”“比技能、比服务、比作风”和“创满意窗口、创文明窗口、创岗位先锋”的“三亮”“三比”“三创”活动,实现了帮建基层组织共创模范基层党组织、帮解群众困难共创和谐城市、帮促社会管理共创文明城市的目的,累计共同开展交流和走访慰问、助力乡村振兴、志愿服务等活动30余次,有效推动办实事活动出彩出新。主动为村(社区)群众和企业员工开展消防基础培训、 讲解防火知识、发放防火宣传资料和消防安全知识手袋等方式,采用接地气的方式将消防安全常识再延伸、再覆盖,全面营造消防安全人人学的浓厚氛围,以实际行动树立新时期固原消防救援队伍的良好形象。
打造便民利民志愿服务队。在全市范围内打造7个党员志愿服务队,开展便民利民志愿服务活动,组织全市指战员通过志愿云程序注册志愿者240人,全面巩固支队“全国文明单位”建设成效,在办实事实践活动开展过程中,充分发挥志愿服务队作用,走进村庄、社区、敬老院、儿童福利院等地,组织开展走访慰问、助农抢收、抗旱送水、消防安全宣讲、义务植树等志愿服务活动50余次;实施“678助学计划”与辖区中学签订助学协议,开展一对一助学活动,截至目前,累计资助人数17人,金额6000余元;送水400余吨解决农户生产、生活用水困难,在为群众办实事中树立消防救援队伍为民服务良好形象。
支队将持续固化“我为群众办实事”实践活动措施,着力构建办实事长效机制,确保队伍各级严格贯彻总书记“救民于水火、助民于危难”的要求,为固原经济社会发展贡献消防力量。(固原市消防救援支队)