8月26日,记者从宁夏市场监督管理厅了解到,近期12315平台共收到涉及电视购物的投诉举报13件。
8月17日,有群众向12315热线反映,一电视频道每天14时30分左右发布的多功能手电筒(收音机)免费送,但产品中定制的音频均是针对中老年人的虚假广告。8月18日,有群众向12315热线反映,一电视频道女娲神草广告,宣传免费送药品和播放机,举报人就订购了一台,收到的播放机里全部是各种药品保健品广告,销售人员还经常打电话推销各种产品。
近期12315平台收到涉及电视购物的投诉举报中,有消费者反映,电视购物节目中,宣传免费赠送多功能娱乐宝,收到后,发现该设备只能通过一个内置的内存卡循环收听各类专门针对中老年人的药品、保健品广告,且自从收到该设备后,便不断有人按照收取赠品时所留联系方式打电话推销相关产品,令人不胜其扰。信息时代,一些不法商家为了谋取不当利益,不断利用各种方式挖掘和利用消费者个人信息,推销假冒伪劣商品,侵害消费者利益。
据自治区市场监督投诉举报中心相关负责人介绍,近年来,在全国各地陆续出现通过互联网、电视购物频道或在药店、早市免费向中老年人赠送“收音机”等接收设备,借机宣传牟利的事例。通过免费赠送“收音机”诱导消费者收听涉嫌虚假宣传广告,推销商品的行为,有着较强的隐蔽性,其实质仍是广告违法行为。
自治区市场监督投诉举报中心提醒消费者,特别是中老年消费者,对免费赠送的产品提高警惕,不轻信虚假宣传,不轻易提供个人信息,增强自我防护意识。(记者 陶涛)