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“居民的事就是社区的事”
2024-08-08 07:36:56   
2024-08-08 07:36:56    来源:宁夏日报

  “远亲不如近邻,不用谢。”8月7日,银川市金凤区满城北街街道中强巷社区居民赛里妹说。

  中强巷社区有对夫妻常因生活琐事吵架,尤其是今年,轻则吵闹砸东西,重则妻子离家出走。社区热心人秦有福听说后,想给这对夫妻当个“和事佬”。但这两口子是少数民族,怕沟通理解上有偏差,秦有福就邀请了同样是少数民族的赛里妹一同去调解。

  找两口子谈心,采取“背靠背”调解方式,抽丝剥茧找出症结所在……在他们的耐心开导下,妻子讲述了多年来的委屈和不满。随即,在双方冷静后,秦有福和赛里妹将夫妻二人约到一起,举例子、摆事实、讲道理,最终解开了他们的心结。

  “楼上漏水,我家的电视墙都被浸湿了。多亏社区调解,我家漏水问题很快解决,损失也得到了赔偿。”社区一居民说。

  近年来,中强巷社区不断拓展化解邻里纠纷的新思路,摸准当事人“脉搏”,运用“背靠背”“面对面”调解方法,为居民化解一件件烦心事,促进了大家彼此相互理解和尊重,增进了民族团结和社会稳定。

  “感谢郭叔帮助,卫生间天花板终于不渗水了。”近日,中岗楼小区居民牛平平说。

  近日,牛平平向社区诉说了烦心事,家里卫生间屋顶渗水,多次向楼上住户和物业公司反映,问题迟迟未解决。

  中强巷社区工作人员联系了以郭文革为领队的“民族团结”志愿服务队,现场查看漏水情况后,联系物业公司检查,确定是楼上住户家的水管漏水导致。随即,郭文革联系楼上住户,经过一番讲道理、说情理,楼上住户表示会及时维修水管,并与牛平平协商后期处理办法。

  “居民的事就是社区的事。今后,我们社区会继续用实际行动架起百姓调解的‘连心桥’,共筑民族团结的‘同心圆’,共绘民族团结一家亲的和美画卷。”中强巷社区党委书记徐莉莉说。(记者 杨超)

【编辑】:王小梅
【责任编辑】:杨丽