“没想到在家门口就能解决问题,真是太方便了!”3月10日,平罗县通伏乡永华村村民金某某对流动调解室发出了由衷的赞叹。近日,金某某将牛粪堆在路边准备使用,谁知同村村民马某某未打招呼便将牛粪拉到自家地里,激怒了金某某致其心脏病复发,矛盾一触即发。平罗县司法局通伏司法所了解情况后,立即组织调解员和村干部组成流动调解室,走到田间地头,实地勘察,现场调解,最终促使双方达成一致意见,避免了矛盾升级。
近年来,平罗县积极探索矛盾纠纷多元化解机制,充分发挥人民调解在基层社会治理中的第一道防线作用,将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,积极探索“流动调解”模式,组织调解员深入社区、村组、企业等基层一线,开展矛盾纠纷排查化解工作,做到“哪里有纠纷,哪里就有调解员”,实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
为提升人民调解专业化水平,平罗县还积极探索建立专业化、行业性人民调解组织,组建专业化调解队伍,针对医疗、交通事故、劳动争议、物业管理等专业性较强的矛盾纠纷,开展“专家会诊”,有效提升了矛盾纠纷化解的成功率。
今年前2个月,平罗县各级人民调解组织共排查化解矛盾纠纷412次,受理各类纠纷373件,调解成功373件。(记者 马忠)