凌晨2时15分，栖香苑9楼的王素芬又一次在黑暗中睁大了眼睛。头顶传来的脚步声像鼓点般敲击着她的神经——这是她连续第47天失眠。此时，10楼的租客林强正轻手轻脚地进门，尽管已万分小心，但老旧的木地板仍发出令人心悸的“吱呀”声——这样的场景，在这个有着20年历史的老小区里几乎每晚都在上演。

　　今年年初，在银川市西夏区朔方路街道文怀社区调解室，王素芬把病历本拍在桌上：“医生说我神经衰弱，这日子还怎么过？”对面穿着外卖制服的林强搓着手：“我们夜班回来都轻手轻脚了，总不能不让进门吧？”调解员闫春青发现，这类矛盾在社区23栋居民楼里已不是个例——随着外来务工人员增多，原本三室两厅的住宅被隔成五六间，夜班族与老年业主的生活节奏形成尖锐冲突。

　　“单纯以‘互相体谅’为由来劝和，就像让油和水混合。”文怀社区党支部书记尚君坦言。房东站在自身利益角度拒绝整改，租户因生计无法调整作息，业主则天天扬言要“报警”。去年，该社区拨打的12345热线中，群租纠纷投诉占比骤增60%。

　　转机出现在今年3月。由社区党委牵头，司法所、住建局、派出所组成的“解疙瘩专班”开出三剂药方：

　　第一剂“法律清醒剂”：“根据民法典第286条，群租噪声已构成相邻权侵害。”律师王璐在联席会上展示法条时，原本吵嚷的会议室突然安静。住建部门随即下达《限期整改通知书》，要求10日内完成隔音改造。

　　第二剂“技术止痛片”：施工队进驻楼栋，为10楼铺设8毫米厚隔音垫，更换静音门锁。物业同步安装分贝监测仪，数据实时上传社区智慧平台。“现在超50分贝就会收到提醒。”租户张姐展示手机上的预警短信。

　　第三剂“公约黏合剂”：经过5轮协商，各方签署《栖香苑共居公约》：租户晚10时后禁用洗衣机，业主早8时前不挪家具，房东按标准间数出租并缴纳公共维修基金。社区还开辟“共享客厅”，为夜班族提供免费休息区。

　　从“对门不相识”到“有事好商量”，如今的栖香苑有了新风景：单元门口贴着二维码，扫码就能报修或投诉；每月15日的“邻里茶话会”上，王阿姨教租户们腌泡菜，小林则帮老人修手机。最新民调显示，小区满意度回升至92%。

　　“治理群租不是驱赶，而是重构秩序。”4月21日，尚君指着墙上“枫桥经验”的标语说。城市化的浪潮中，每一个家庭都应享有安宁，每一个个体都应被尊重。正如民法典倡导的“团结互助”原则，这座城市的钢筋丛林里，正生长出新的共生智慧。（记者 马忠）