走进政务服务大厅，宽敞的空间和优美的环境让人眼前一亮，大厅里提供了充足的等候座椅，母婴室、手机免费充电、图书阅览、打印复印等便民设施一应俱全。据介绍，新的服务大厅建筑面积3800余平米，是原大厅的近3倍，分上下两层，进驻部门27个，共有工作人员94名；服务窗口由原来的42个扩容至现在的64个，可办理各类政务服务事项880余项；配套设置咨询区、自助终端服务区、填单区、网办区等多个公共服务功能区；新大厅有地下两层及地上停车场，可提供600多个停车位，政务大厅的服务功能得到了极大提升。 

　　兴庆区审批服务管理局负责人告诉记者，原来的政务大厅空间有限，窗口数量无法完全满足群众的办事需要，停车位也不够。为了更好的方便群众，新的大厅增设了税务、刻章、法律援助等窗口；针对市民办理较多的个体营业执照、食品经营许可证业务，分别增加了两个窗口以减少市民等待时间。同时，新的政务服务大厅实行综合窗口改革，一个窗口可承办一揽子事务，实现申请材料缩减30%，办理环节压缩20%，办理时限压缩20%。（记者 高晓刚）

市民在兴庆区政务服务大厅办事。何鑫 摄