5月15日晚10时,银川市兴庆区玉皇阁北街北关社区金桥雅居小区4号楼里,70岁的王国福合上记满60户居民意见的笔记本,手电筒的光扫过刚换新的PVC管道。5天前,这根锈蚀开裂的铸铁管还是居民的“心头刺”,如今却成了“民心管”——这场由一双“铁脚板”踏出的管道“焕新记”,正是北关社区践行“枫桥经验”的鲜活注脚。
5月10日清晨,王国福巡查至4号楼时,一阵异响从暖气沟传来。掀开井盖,黑色污水正从锈管裂缝渗出,刺鼻气味扑面而来。“这‘老古董’撑了20年,随时会爆!”他立刻联系专业检测,结果令人心惊:整栋楼5个单元的铸铁管全部“病危”。
“必须全楼换管!”治保会上,王国福态度坚决。有人提议“哪坏修哪”,他掏出手绘管道图解释:“低楼层现在没事,可管道像人的血管,一处堵,全身遭殃!”
动员60户居民谈何容易?王国福的笔记本成了“作战图”:密密麻麻地记着每户的顾虑。
每晚7时,他揣着手电筒和那张被翻皱的手绘示意图开始“扫楼”。在二单元李阿姨家,他指着图纸比画:“您家支管像树枝,主管道堵了,脏水迟早倒灌!”面对租户,他直接拨通房东电话:“管道好了,租金也能涨!”最晚一户签字那晚,星光落在他汗湿的蓝布衫上。
施工阶段,王国福化身监工,施工队笑他“比质检员还严”。如今,4号楼地下的新管道银光锃亮,居民王大姐感叹:“再不用半夜疏通马桶了!”
北关社区党委书记柴青丽翻开王国福的笔记本说:“这里记的是民情,更是治理‘密码’。”近年来,北关社区通过“遇四说事”议事会、居民自演反诈情景剧等创新形式,让群众从“看客”变“主角”。
这栋老楼的“肠道手术”,何尝不是新时代“枫桥经验”在毛细血管般的街巷里,写下的最美“处方”?(记者 马忠)