供暖一月有余,市民反映的问题从初期缴费和“跑冒滴漏”等咨询、疑问,逐步变为温度不达标,包括供热企业推诿不作为等。“暖气不热,北窗户全部结冰,去年暖气很热,今年华电说没法处理,望关注。”家住临湖二村的王女士一大早便给新消息报供暖热线打来电话投诉。“北苑小区金菊园暖气不热,老人都冻病了。”居住在蓝山名邸的居民李先生打来电话反映。“暖气冰凉,用手摸上去几乎没有一丝温度。这几天降温,家里如果没有两台电暖器根本都没法待。”天成小区孤寡老人,家里没暖气,进厨房冻得头皮发麻,希望政府能进行房屋保温改造。”张女士反映。“采暖费交了后就石沉大海,这大冬天的,实在受不了!”绿地香树花城15号楼的胡先生期盼家中尽快来暖。“暖气热,但屋里只有14度,这是怎么回事?”家住电力小区的崔女士很是疑惑。家住贺兰塞尚雅居8号楼一单元的谢先生反映,整个单元暖气不热,多年处理无果。
住在利群西街36号楼的白女士说暖气不热,家里温度只有12℃。家住牡丹园的业主窦先生家暖气始终冰凉,他无奈地说,不只是他家如此,他去找周围的邻居询问过,街坊们都表示自家的暖气也不给力。建安小区住户余先生愤怒地表示,平昊热力公司被点名,今天依然不好好烧暖气。他住在小区锅炉房旁边,只有一台锅炉运行,屋里室温低至15℃,小区居民一片怨声。
此外,新消息报热线还接到了石油城湖兴北区住户石女士、塔东小区的郭先生、湖映康晨的刘女士、家住永宁县康城小区49号楼的马先生、家住凤凰南街南薰西街西北角2号住户楼的王女士、以及宝伏桥新村B区、西北农资城一号营业房、宁化园整个小区、蓓蕾小区、铁路公寓、高台寺八组等地居民的投诉,反映“取暖费提前缴纳,暖气却不暖”“违规停暖”“供热公司服务人员态度恶劣”等问题。(记者 樊卓妮)