1月28日12时,记者在银川火车站看到,候车大厅里,银川市疾控中心工作人员为旅客宣传冬春季疫情防控的相关知识:“在旅途当中还是在返乡之后的生活当中,都需要戴好口罩,做好个人防护……”
当日,银川火车站与银川市疾控中心、兰州铁路公安局三部门还在火车站候车室联合开展银川“春运平安行”活动,通过专业人员的现场授课,为旅客出行提供一份全面实用的“安全出行手册”。
走进候车大厅可以看到,为数不多的旅客都戴着口罩分散落座,等待候车。候车室、售票厅、卫生间等公共区域内,保洁人员正在对旅客接触频繁的公共门把手、楼梯扶手、座椅、门帘、检票闸机等公共物品擦拭消毒。“我们要求每4小时消杀一次、每2小时通风一次,每次通风时间不少于20分钟。同时加大集中空调系统检查维护和日常清洁频次,保证站内候车区域空气清新。”银川火车站工作人员告诉记者。
在实名制验证口和二楼7号检票口处,记者看到,两个地方均设有疫情防控宣传喇叭,反复播放提醒出行旅客要注意佩戴口罩、保持一米安全距离、做好个人防护措施等内容。在车站工作人员指点下,一位旅客扫描了智能座椅上的显示屏,了解疫情下乘车以及到站点的相关防疫要求。
春运前夕,银川火车站积极与宁夏天豹汽车运输公司协调,充分发挥铁路、公路交通优势,打造“公铁联运”模式,实现“无缝对接”;针对春运期间出现不良天气、列车晚点等突发情况,制定切实可行的应急处置预案,为旅客平安、准时出行提供多重保障。同时银川火车站还积极与银川市公交公司对接,公交公司根据列车运行情况优化公交开行时间、线路,以有效解决旅客出行“最后一公里”问题。
今年,银川火车站还对12306服务中心进行了升级改造,配备疫情防控应急小药箱和轮椅,为不会使用智能手机购买电子客票和微信扫描行程二维码的中老年旅客,提供“一对一”专属服务。记者了解到,火车站还加强了与地方疫情防控部门沟通配合,按规定设置留观室,配备足够的应急防护用品,以便及时有效处置发热疑似旅客。(记者 李 徽 实习生 赵娟娟)