护理员为刘玉霞测量血压。本报记者 姜璐 摄
“阿姨,我来给您收拾屋子。今天没出去遛弯吗?吃完饭最好在户外活动一会儿,有利于身体健康喔!”
“辛苦辛苦,今天头有点晕,不想出去。”
“是么?我让护理员来量量血压。”
这是发生在宁夏阅海老年服务中心3号公寓406房间的一段对话。护工随即帮77岁的刘玉霞叫来护理员,为老人诊断病情。
2016年,腿脚不便的刘玉霞萌发了去养老院的念头。
“孩子在外打拼事业不能常回家,我和老伴儿的退休工资只有4000多元,保姆请不起,又担心靠不住。”想法一经提出,立即遭到两个儿子的强烈反对:“有儿女管,为啥要住养老院,让别人说我们不孝顺。”
思虑许久,刘玉霞还是觉得不能给孩子增加负担。先后考察多家养老院,最后选择宁夏阅海老年服务中心。
抱着试一试的想法,刘玉霞只带了几件随身物品,和老伴儿住进了阅海老年服务中心。
房间里家电家具一应俱全、专业人员24小时提供优质服务、日夜巡视房间、营养搭配进餐、专人打扫房间清洗衣物、楼下就有医务室……全方位的服务让刘玉霞满意得不得了。她开始像蚂蚁搬家似的,不断把家里的物品搬到阅海老年服务中心。
“我们家在3楼,没有电梯,上楼很费事,做饭也是问题。”刘玉霞搬到阅海老年服务中心后,她和老伴儿把这里当成了家,老伴儿在“新家”支起台子,继续写字画画,自己则养了几盆花,没事就侍弄花花草草。
为丰富老年人的生活,阅海老年服务中心设置14个兴趣小组,涵盖书画、舞蹈、养生、象棋等多个领域,闲暇之余,刘玉霞的老伴儿也参加了书画和诗文小组,结识许多志同道合的朋友,大家在一起读书、写字、聊天,忙得不亦乐乎。
宁夏阅海老年服务中心关爱楼,住着360名半失能或失能老人。
今年59岁的徐宝山已在此居住了1年多时间。
2年前,徐宝山因一场医疗事故导致左边的肢体瘫痪,在家居住一段时间后,他决定到阅海老年服务中心。
“老伴儿要给女儿带孩子,如果再照顾我,根本应接不暇。如果有家像医院一样的养老院,里面既有养老院设施,又有专业的医疗、康复、护理服务,价格也能接受,比在家舒心多了。”徐宝山说。
到阅海老年服务中心后,徐宝山选择价位较低的“1对4”护理方式,即4位老人同住一间房,由1位护工全天候进行护理。
由于行动不便,徐宝山一直携带尿袋。发现长期带尿袋导致徐宝山的伤口溃烂,护工连忙为其拆掉尿袋。“我辛苦一点没关系,老人舒适就行。”
为了破解养老与医疗体系分离的难题,阅海老年服务中心与自治区人民医院合作,成立宁夏康复医学中心,常见门诊疾病在阅海老年服务中心就诊,失能老人还可享受康复疗养服务。
大病可医、小病可疗、无病可养、临终可孝……全方位的“医养融合”服务,让徐宝山决定长期住下来。
“后半生就在这里度过了!”徐宝山笑着说。
【点评】
“养老服务不仅要解决‘有没有’的问题,还要解决‘优不优’的问题。养老不再是单纯的生活保障,我们要不断完善服务项目,推动服务内容向医疗护理、文体娱乐、精神慰藉等方面转变。”宁夏老年人服务中心有关负责人说,宁夏阅海老年服务中心就是自治区民政厅创新养老方式,引进的第三方机构。阅海老年服务中心自创办以来,他们通过监督、评价、奖罚、量化考核等方式,加强服务质量监督,改善服务质量,督促阅海老年服务中心为老人提供更有针对性、精细化的服务。
失能老人作为特殊群体,是养老服务体系中服务难度最大、技术要求最高、社会需求最迫切的群体,解决这类老人的托养难题,被称为养老服务业的“托底防线”。
“这类老人既要住得舒心,还要有尊严地走好人生最后一程。”宁夏老年人服务中心有关负责人说,医养融合之路很好地筑牢了“托底防线”,满足老人多层次、多样化、人性化的健康养老需求。(记者 姜 璐)