“我们使用大功率电器时，再也不用担心跳闸了。”家住中卫市沙坡头区西园小区的李大妈说。今年，经过旧小区用电设备改造，该小区居民可以畅畅快快地用电了。

　　“一切围绕群众需求，从点滴起步,践行社会责任，让群众有更多的获得感”。国网宁夏电力有限公司让“社会责任管理“，成为服务社会、服务群众的制度保障。

　　西园小区是个老小区，线路设备老化、裸露架空现象严重，用电高峰期，短路跳闸现象时有发生，给小区居民造成用电不便。纳入老旧小区电力改造范围后，国网中卫供电公司提前向小区居民公布线路整改计划，与住户沟通交流取得最大共识。今年8月底，投资约600余万元的西园小区配电设施改造完成，17栋居民楼配电设施焕然一新，温暖了1274户居民的心。

　　今年，国网石嘴山供电公司人员发现锦华化工6.3万千伏安电力变压器超期服役，并且属于“大马拉小车”。电力人员帮助企业算了一笔安全及电费优化的经济账，建议企业将老化的主变压器更换为4万千伏安可调档、新型节能电力变压器。锦华公司欣然接受，立即采购变压器，电力人员主动登门协助办理减容业务手续。4天后新主变送电顺利运行。据计算，企业新安装变压器虽投资了约200万元，但年均节省电费以及其他成本支出将超过千万元，企业用电安全系数也将大幅度提高，。

　　对症下药，点滴服务让群众获得电力温暖。“今年冬季取暖可以省下不少，为我们办了件实事！”提起国网银川供电公司所实施的“一户一表”改造，让居民实实在在享受到清洁供暖优惠电价带来的红利，银川市西夏区文昌路街道艺术巷社区里的291户破产企业人员无不竖起大拇指。

　　国网宁夏电力社会责任管理在所属各基层单位开花结果。国网中卫供电公司与政府单位、社区、当地居民四方共同推进提升改造效率，让群众在最短时间内用上安全电、放心电；国网固原供电公司通过优化提升，形成精细筹备、精心谋划、精确送达、精准优化、精准服务的“五精”检修管理，降低检修对冷凉蔬菜种植基地生产运营带来的影响，助力菜农增产增收；国网吴忠供电公司坚持“始于客户需求，终于客户满意”为红寺堡区的葡萄酒庄和产业发展提供电力增值服务。（记者 　鲁延宏）