编者按

　　“携号转网”正式施行已一周。我区运营商前期积极做好各项技术和服务准备，确保“携得了、转得快、用得好”。

　　消费者的选择权更主动，不用更换手机号码，即可选择更个性化、高质量的通信服务。在5G商用背景下，以“携号转网”为契机，各家运营商已开启新角逐。

　　宁夏通信管理局工作人员提醒用户，是否满足携号转网条件以官方短信为准，同时，谨防不法分子利用携号转网服务实行诈骗。携号转网业务经营者应遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任。

　　办理条件 

　　暂不支持单位整体携号转网

　　据介绍，携号转网办理条件为，在原签约的电信业务经营者（以下称为：携出方）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”），单位用户不能携转；处于正常使用状态（非挂失、停机及单停、双停、强制单停、强制双停、用户申请停机、用户申请拆机、欠费被拆机、有在途工单）；与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；码号距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

　　“目前不支持单位整体携号转网，而只能办理个人的携号转网，因此，单位名下的携号转网必须过户到个人名下；在网约定期限限制的协议有三层含义：一是有明确协议期限的协议、二是协议仍然在协议期、三是一定是约定的，不能单方面认同的。因此，如果其他条件都具备，协议正常到期就可以办理携号转网，不用缴纳提前解约的违约金；原则上持本人有效证件办理。”宁夏通信管理局对此解读。

　　办理流程 

　　正常协议到期 “三步走”即可

　　对于正常协议到期的用户，携号转网需要三个流程：查询携转资格、申请授权码、办理携入手续。

　　查询携转资格：用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至电信企业官方客服短消息平台10001/10086/10010查询号码是否满足携转条件，10001/10086/10010及时反馈用户查询结果。

　　申请授权码：用户可以通过编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至电信企业官方客服短消息平台10001/10086/10010申请携出授权码，10001/10086/10010及时反馈用户申请结果。

　　办理携入手续：用户持本人有效证件、授权码和原SIM卡到拟携入的营业厅办理。四个步骤：身份核验，要通过身份证真实性核验、人像比对核验和一证五户核查；办理预开户，针对号码开展预选套餐、业务等；发放预开卡，制卡成功后向用户发放未激活的预开卡；激活卡，可以将旧卡更换成新卡，待系统生效成功后就完成了网络自动切换，新卡激活后即正常通信。

　　“协议未到期的用户，需要到原电信运营企业办理相关协议解除手续，提前解约的需要交纳违约金；发送短信不区分大小写及空格，均可识别；短信会一次性告知用户无法携转的条件，携转码有效期为一个小时，可以多次申请。”宁夏通信管理局相关工作人员说。

　　风险提示 

　　积分、VIP等权益或受影响

　　工作人员介绍，号码携出时需要注意的风险有：需要用户提前了解携入电信运营企业相关的资费收费政策法规，宁夏暂不提供快速携回服务，携出后无法快速携回，再次携转需要120日；在携入电信运营企业达到一证五号（含一号双终端、一号多终端、eSIM业务）无法办理携入；申请携转码后再次消费可能影响携出资格，携出方有权追缴欠费或委托携入方追缴欠费；用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠等相关权益可能受到影响；携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；用户需及时将携号转网事宜者告知关联业务相关者、社会上号码相关的服务提供者，否则，可能会影响相关业务的使用。

　　携入后可能存在的风险：因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端；用户启用新卡的时间点及网络切换期间，可能会短时间影响正常通信；用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用；用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能受到影响；携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。（记者　张慈丽）