最近几天,一到下午5点,工位上就不见孙向东的人影,但往往不到半小时他就又回来了。
“他是退役军人,又是社区治保会副主任,向来有时间观念也很有责任感,怎么会‘翘班摸鱼’呢?”银川市金凤区上海西路街道办事处逸馨苑社区党委书记王红艳很纳闷。
2月24日下午五点十分,刚从街道开会回来的王红艳,在社区门外的那个小十字路口,解开了这个谜。
“别在马路中间逗留,危险。”穿着红马甲、戴着红袖章的孙向东一边抬手拦住了过往车辆,一边招手吆喝着金凤区第四小学放学的孩子们安全过马路:“赶紧回家,别在冰碴子上玩,小心摔倒了。”
孙向东住在社区对面的碧水蓝天小区。小区里的孩子们,他都熟悉。
“开学这几天,每次看着孩子们从这个没有红绿灯的小路口过马路,都一阵紧张。”孙向东搓了搓冻僵的手说:“与其坐着担心,不如站起来安心。我就趁着他们上学、放学在这站会儿岗。”
对于他的“翘班”,王红艳说是责任感驱使,孙向东则笑称自己就是“多管闲事”。
逸馨苑社区相较其他社区,比较特殊:下辖除了四个居民小区外,还有一个商圈、五座公寓、六座写字楼。复杂的辖区环境意味着需要更多的基层治理力量。
去年社区组建治保会之时,王红艳第一个想到的就是孙向东:“孙哥,这几年你义务帮助社区解决了很多矛盾纠纷,我们想邀请你担任社区治保会副主任。”
彼时,已被金凤区退役军人事务局聘为逸馨苑社区退役军人事务站轮值老班长的孙向东,一口应承下来,又推荐36位退役军人加入治安保卫巡逻队,与物业公司、辖区商圈及学校、热心党员等社区其他70余位治安保卫员一块负责社区的治安巡逻。
巡逻之外,孙向东还是调解的一把好手,社区为他成立了“老班长调解室”。
去年冬天,辖区某小区一位退休音乐老师,在家教几个孩子弹钢琴。但没几天,左邻右舍的投诉就在网格群里接二连三出现,往往一个人起了话头其他住户就能“吐槽”出百余条消息。奈何音乐老师对这些消息置之不理,住户们气愤地表示要上门讨个说法,王红艳赶紧在群里留言“社区会出面的,请大家稍安勿躁”,接着又去找孙向东商量着入户查看问题所在。
“谁家房子能完全隔音?我这是工作所需。”“要工作你也不能扰民,你去小区外租个商铺。”“租房不要钱吗?你负责吗?”
入户两次未果,孙向东叫上当事人来到社区调解。
“大家都冷静下,老师咱俩借一步说话。”在“老班长调解室”,孙向东建议音乐老师:“跟周边KTV取取经,看看怎么用一些吸音棉、隔音毡之类的材料给房间降个噪”,并且当场给辖区相关商户打去咨询电话,现场就得到隔音办法。没几天,钢琴声就消失了,网格群里的不和谐之声也消失了。
“我不怕事多,也乐意大家有事来找我。”在孙向东看来,和睦才是社区邻里之间该有的样子。为此,他愿意成为“桥”、成为“线”,成为让“小事不出社区”的“老班长”。(宁夏日报报业集团全媒体记者 郑芳芳 实习生 文瑞 李磬)