10月20日，宁夏银行业消费纠纷调解中心成立，进一步加强银行消费权益保护工作，为群众提供更多纠纷解决渠道。

　　随着金融市场的快速发展，金融纠纷案件也日益增多，且具有专业性、经常性和复杂性的特点。据宁夏银保监局消费者权益保护处负责人马杰介绍，今年宁夏银保监局接到的金融纠纷投诉为去年的3倍。但宁夏传统的调解组织在工作方法、业务知识都难以承担金融纠纷调解工作，为完善和创新诉调对接工作机制，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决渠道，宁夏银行业协会成立了“宁夏银行业消费纠纷调解中心”。

　　自治区高级法院执行局局长杨晓红介绍，目前宁夏金融纠纷案件在法院占一定比例，案件主要为借款合同类、信用卡纠纷等多种形式。调解中心成立后，解决金融纠纷的手段和渠道更多。例如，发生金融纠纷后，群众和银行先沟通协商，经双方同意可以到调解中心进行调解。同时，群众还可以到宁夏各级法院申请，由法院部门先行将案件移交到调解中心进行诉前调解，调解不成再进入诉讼程序。

　　据了解，调解中心系行业性人民调解组织，向人民法院备案并纳入人民法院特邀调解组织管理，同时接受人民银行中心支行、宁夏银保监局业务指导，做到调解工作早介入、早处理、早见效。调解中心从社会聘请人民调解员、律师、法律专业人才，建立人才库，更加公正、快速、高效解决金融纠纷，减少群众诉讼成本。（记者 杨超 张涛）