我们常听说,一些商家为了促销,会推出一些充值返利的消费卡,近日,不少市民向我们反映,去年九、十月份,他们通过朋友介绍,办理了一种消费理财加油卡,充值的现金越多,返还的加油款就越多。这么大的优惠很是诱人,但是最近有人感觉有点不对劲了。
A、理财加油卡 冲4000送2000 真有这好事?
马先生告诉记者,去年十月份,他通过微信朋友圈看到,办理加油卡,充值的现金越多,赠送的加油款就越多,这让他一下动了心。“办4000送2000,办3000送1000,我们觉得这个套餐挺好的,然后我们就咨询了一下,对方就给我们介绍说,这个套餐很划算,就鼓励我们办。” 马先生说,他自己并没有办理这种加油卡,但他却把这事告诉了同事和朋友,他身边至少有二三十人办理了这种加油卡,每张卡的充值金额从3000元到9000元不等,办卡的业务员还给他们每人送来了一份消费理财加油卡合同。
记者在这份消费理财加油卡合同上看到,甲方为:宁夏迅纳邦商贸有限公司,产品说明中介绍,此卡仅限中国石化、石油加油站使用。不开发票和开发票分A、B套餐。例如,不开发票A套餐中,乙方办理消费理财加油卡,一次性在甲方处充值3000元,甲方按每月一次、一次500元、共计8次的形式向乙方返还加油款,甲方累计向乙方返还加油款为4000元。以此类推,充值的现金越多,返还的金额也就越多。
“我是从去年十月份的时候,办了一张3000返1000的油卡,也是朋友发的朋友圈,然后说是办油卡,我就办了一张,去年十月份就返了,比较正常,然后我就也发了朋友圈,我这边朋友以及同事也就办了这张油卡。”优惠幅度如此之大,市民谢女士也因此被吸引了。但让大家没想到的是,最近该返还的加油款总是迟迟不能到账,办卡的业务员也是找各种理搪塞,而宁夏迅纳邦商贸有限公司负责人更是联系不上,这让不少人怀疑自己可能上当受骗了。
“这公司可能跑路了,反正现在总之就是油卡上没上钱,已经将近两个月了,我们现在不求着说,把赠送的钱拿来,我现在只要求我们自身的利益不要受到伤害,把我们的本金退回来就行了,”消费者马先生说。
B、宁夏迅纳邦商贸公司人去楼空
据记者初步了解,目前办理这种消费理财加油卡的市民大概有一千多人,最少的充值都在3000元,还有个别的消费者充值达到了12000元,有些人一看前面几个月都在正常往油卡内返钱,所以后期又进行了充值。可现在,每个月约定的加油款不返还了,办卡的公司业务员和老板也找不到了,这家公司出现了什么问题吗?
根据马先生提供的地址,记者找到了金凤区福州街附近的春天大厦,大厦七楼的一家公司工作人员告诉记者,宁夏迅纳邦商贸有限公司在这一层租了一间办公室,平常只有一位财务人员不定时的会来上班。随后,记者又根据消费理财加油卡合同上的地址找到了银川国际商贸城东侧的丽景街商贸城,30号商铺01号营业房的门头虽然为宁夏迅纳邦商贸有限公司,但店铺已经变更成其他公司。
记者又拨打了消费理财加油卡合同上公布的三个电话号码。座机号码已暂停服务,两部手机号码已经为空号。
C、中石油:消费者充值加油卡要通过正规渠道
目前,记者已将此事向辖区市场监督管理所进行了反映,马先生与谢女士以及其他办理加油卡的消费者也已经向警方报案,但当事人的心中也有这样的疑惑,之前办理的加油卡可以正常在中石油加油站消费,这些加油卡是如何办理出来的?所谓的充4000送2000等等优惠活动和中石油是否有关系呢。
对于马先生以及其他消费者充值加油卡一事,中国石油宁夏销售公司营销零售处副处长董蓓表示,他们并没有推出这样的充值活动。“根据我们近几年来的了解,这些活动都是融资单位,他们惯用的一种伎俩。我们中石油宁夏公司充值的方式和融资单位完全不同,因为我们会一次性的把本金和返利给客户,不会像融资单位分月、逐月的返给客户。”
董蓓告诉记者,中石油宁夏销售公司曾多次在媒体以及公司微信公众号发布过充值渠道公告,提醒广大消费者办卡充值一定要通过正规渠道。如果公司推出加油卡等相关的优惠活动,也会在“中油好客e站”和中石油各个加油站进行公布和宣传。据介绍,目前中石油加油卡正规充值渠道有中石油加油站内的售卡充值网点、自助服务终端、“中石油好客e站”微信服务号等。消费者在办卡充值时一定要擦亮眼睛,选择正规渠道,以免造成损失。“除了中油北斗宁夏科技能源有限公司合作以外的所有第三方跟我们中石油没有任何关系。”
那么宁夏迅纳邦商贸有限公司为消费者提供的这些加油卡又是怎么办出来的呢?“这个加油卡是真的,也是从中石油办出来的,但是他们给客户的充值发生了变化,客户会把钱交给融资单位,他们会通过这些网上互联网的充值,还有我们自助终端的充值,给客户分批分次分月充值,”董蓓介绍。
D、律师:消费者应尽快走法律程序
现在办理充值加油卡的宁夏迅纳邦商贸有限公司已经人去楼空,消费者手中只剩下一张空的加油卡和一份消费理财加油卡合同,那么消费者怎样才能挽回自己的损失呢?记者也咨询了律师。
“我们从法律的角度来讲,这个合同是真实合法有效的,它并没有违反强制性法律规定的地方,所以说,首先合同对于双方是有约束力的,合同中关于后续无法履行,作为商家他要承担违约责任,我们从民法的角度来讲,消费者可以依据合同,通过诉讼的方式来维护自己的权益,”律师孙攀说。
消费者现在已经找不到宁夏迅纳邦商贸有限公司相关负责人,也不知道到哪里索要充值加油卡的本金,对于这种情况,消费者走法律程序是否行的通呢? “在我们的法律上也明确规定了,这种被告找不到,可以通过公告送达的方式来履行法律程序,到了执行阶段可以通过拉黑名单限制商家法定代表人高消费的方式,强迫商家相关负责人来现身解决这个事情,也就是说这是通过民事诉讼的方式来解决。”
当事人马先生与谢女士还想知道,宁夏迅纳邦商贸有限公司以充值返钱这种方式吸引消费者办理加油卡,后期却无法兑现,对于这种情况,这家公司是否涉嫌诈骗呢?孙攀律师说,在我国的刑法中,关于合同诈骗罪是有明确规定的,以非法占有他人财物为目的,在签订或履行合同过程中,骗取当事人财物数额较大的行为才构成合同诈骗罪。“这个事情在我们法律规定的前提下,我个人认为可能和合同诈骗严格要来区分的话,还不一定构成合同诈骗罪,具体犯罪的数额有多大或者侵害消费者权益数额有多大,还要依据我们当地有管辖的权利机关,具体司法实践中来结合进行甄别。”孙攀律师表示,消费者首先应该尽快向商家所在的辖区市场监督管理所投诉,其次可以走法律程序解决此事。
E、无法联系到公司法人 消费者尽快报警
记者从北环市场监督管理所了解到,这几天他们也陆续接到消费者投诉宁夏迅纳邦商贸有限公司办理加油卡一事,他们对此事已经进行了调查了解。
北环市场监督管理所所长苏海尚告诉记者,6月11日他们接到消费者投诉后,在丽景街商贸城找到了宁夏迅纳邦商贸有限公司,但该公司已经搬离,据市场物业公司介绍,宁夏迅纳邦商贸有限公司搬到了金凤区,但具体位置不详。该公司之前所公示的公司电话都打不通。随后,苏海尚又对宁夏迅纳邦商贸有限公司进行了查询,拨打了该公司法定代表人的电话,但依旧无人接听。
苏海尚告诉记者,公司与负责人都找不见的情况下,他们也没有其他办法解决,建议消费者尽快向辖区公安机关进行报案,或采取法律手
类此的事件,我们也报道过多次,归根结底都是利用了大家的好奇心和贪小便宜的心理。所以,在此提醒大家,切莫贪图小便宜,听信非正规渠道的流言,把“陷阱”当“馅饼”。(记者 王道睿 王汀)