4月4日，张先生因为自行车被盗来到中宁县公安局城关派出所报案，在工作人员的引导下，他利用自助接报警机器人进行了报案，不到20分钟一份高质量的笔录就顺利完成，智慧新警务带来的便捷与高效让他叹为观止。
“我们引入的这部机器人是一部自主接报警笔录机器人，24小时接受自助报案，可以用语音，手写，拼音等多种输入方式，按照自动语音提示输入办案笔录所需的案件过程，案发时间、办案人姓名、身份证信息等内容，输入完毕后会自动打印，让办案人签字捺印，完成整个办案流程不需要办案民警参与。而且这台机器还可以自动记忆常用信息，报警流程快捷方便。”中宁县公安局法制大队负责人康宏伟介绍，机器人“容容”经上级公安部门批准引进，自上线运营以来，已实现有效接警1000余次，大大提高了接报警处理效率，有效缓解了基层警力紧张的问题。 （吴彩华 王维文）
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