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银川公安预警:“客服”喊你关闭免密支付是诈骗
2025-04-14 09:15:50   
2025-04-14 09:15:50    来源:宁夏法治报

  “您的手机开通了抖音免密支付,如果不及时取消,每年都会自动扣费,甚至银行卡里的钱还有被不法分子盗取的风险。”近日,爱刷抖音的银川市民收到“抖音客服”发来的“警示消息”。由于轻信这个消息,多位市民被骗,甚至有市民被骗高达50万元。4月10日,银川市公安局反诈中心发布预警提示:“客服”喊你关闭免密支付是诈骗。

  4月4日,家住贺兰县的陈先生连续接到“00”开头的陌生电话,对方称自己是抖音官方平台客服,还报出了陈先生的名字,问陈先生是不是开通了抖音直播。陈先生表示从来没有开通过。对方说发现陈先生开通了抖音直播,问他需要直播的话就要收费,每月800元,但是可以指导他关闭直播功能,并声称陈先生的抖音免密支付开启了关闭不了,让他从手机应用市场下载“抖动生活”“在线服务”两个App。下载后,对方通过电话指导陈先生关闭微信的免密支付功能,然后让其点击手机里的每个手机银行App将免密支付关闭,再点开平安金管家App查看账户信息,并按要求“点头”“摇头”进行刷脸。但是陈先生反复刷脸认证不成功,对方又让陈先生将银行卡账户告知给对方,随后陈先生的手机就收到了一堆短信验证码,稀里糊涂的陈先生将验证码告诉了对方。一番操作后,陈先生感觉自己被骗,赶紧查看银行卡,发现几张银行卡里的3.5万元和港币5万元已经全部被转出。

  4月1日,家住银川市兴庆区的胡先生接到陌生电话,对方称已经给胡先生开通了抖音会员,如果不关闭的话每个月要扣费800元,一次性扣费3年共计28888元。胡先生说自己没有开通过这项功能,但对方坚持说胡先生已开通,从本月开始收费,如果不同意就要关闭免密支付。闻听此言,胡先生非常着急,加上之前收到过抖音短信,便以为开通过了。对方说可以通过银联取消免密支付,胡先生赶紧询问如何操作,对方给胡先生推荐了一个“客服”微信。胡先生添加后,“客服”给胡先生发送了扣费合同和一条链接,胡先生通过链接下载了一款“心桥”App,还下载了一个会议软件,随后进入会议软件房间,对方开始指引胡先生操作。过了一会儿,胡先生收到了银行卡扣费短信,才意识被骗了,50万元全部被骗子转出。

  4月4日,家住灵武市的周先生接到“00”开头的陌生电话,接通后对方自称“抖音官方客服”,称周先生之前在“抖音”开通了一个服务,每个月会自动扣800元,如果不需要这项服务,就要关闭免密支付。周先生按照对方说的一番操作后,两张银行卡里的1万余元被转走。

  警方提醒:不要轻信陌生来电、添加陌生QQ和微信、下载陌生软件,接到自称客服的电话,请务必向官方平台核实;凡是以远程办理业务为名,要求下载视频会议软件发送验证码、人脸识别、开启“屏幕共享”功能的都是诈骗;抖音、微信、支付宝等官方App自带功能均为免费使用,不会产生额外费用,更不会每月收取服务费和功能费。(记者 丁丁)

【编辑】:张静
【责任编辑】:邹炜新