最近，银川旅游汽车站、银川汽车站自助售取票机已经开通各种线上支付方式，供大家选择和使用，其它宁夏联网车站也在陆续开通中，窗口售票各种支付方式也即将开通。这对于很多人来说无疑是个好消息，出门坐车，只要身份证和手机在手，去哪里都不是问题。

　　对于经常要乘坐客运汽车出行的乘客来说，自然很关注这种更加便利、快捷的订票、购票、取票方式。今天就向大家详细说说用手机微信购买汽车票的那些事。

　　●如何通过微信购买汽车票？

　　关注“宁夏出行”微信公众号后，点击下方菜单“出行”中的“买汽车票”选项，输入出发地点、目的地，选择出发时间（预售期为4日内，含当天），点击查询即可出现您选择班次当天的班次信息。选择需要乘坐的班次，点黄色票价按钮，跳转至旅客信息输入界面：输入购票人信息，一张车票对应一位乘客信息（包含姓名、身份证号、手机号）。取票可任意选择乘车人其中一位的个人信息确定为取票人信息（其他人身份证取票无效），确认后点击支付。

　　●如何购买多张车票？

　　在旅客信息录入界面中，添加购票人信息。一张订单一次最多可以添加五位乘车人，即为购买五张车票（请务必在3分钟之内支付完成）。身份证号最后一位为X的旅客请录入大写，如输入错误将无法取出车票。

　　●怎样确定是否购票成功？

　　依次点击“宁夏出行”—左下角“出行”—“买汽车票”界面下方的“订单”，点击班次就可以查询到购票的明细。刷新后订单状态显示：“购票成功”即为车票购买成功；“已锁票”即为购票失败。记着一定要不断刷新，因为锁定座位需要一个过程，因网络延时，只有刷新后显示的信息才是最真实的信息。

　　●购票后怎样取票？

　　购票成功后，您可以在下方菜单“出行”中的“买汽车票”界面下订单中查看所购班次订单信息。该信息包含您的订单号，购票信息，班次座位号等（条形码取票服务随后推出）。请您至少在发车前30分钟前往始发汽车站自助取票机或网购票取票窗口取票，如取票出现问题，请凭订单信息里的订单号在取票机里点击取票号输入取票，或者告知窗口人员用

　　订单号帮您取票。

　　●身份证遗失如何取票？

　　如果您购票成功后，遗失身份证，请在车站派出所办理临时身份证明以备查验。取票时用订单信息里的订单号在取票机取票，或将开具的临时身份证明以及手机订单中的订单详情提供给网购票取票窗口工作人员，请工作人员核实信息后取票。

　　●购票后如何退票？

　　“宁夏出行”微信公众号所售车票暂不支持网络在线退票，请您在发车前，前往始发汽车站取票后在指定退改票窗口办理退票手续，车站按照相关规定扣取手续费（具体细则以各车站退改规定为准）。

　　●已购车票能否改签车次？

　　“宁夏出行”微信公众号所售车票暂不支持在线改签，优惠票仅限当日当次乘坐，不予办理改签手续。全价票请您在始发汽车站取票后在指定退改窗口按照车站规定办理改签（具体细则以各车站退改规定为准）。

　　●网购车票能不能买儿童半票？

　　网购票暂不支持购买免费携童票、儿童半票、伤残军警优待票等。但“宁夏出行”会不定期推出各种折扣优惠票（优惠票为随机投放，以具体查询到的为准）。

　　●区内外查询不到的班次如何购票？

　　请直接点击“出行”—“买汽车票”，输入到达地名称查询即可购买。查询不到的班次可拨打始发汽车站电话进行咨询。

　　【温馨提示】

　　学会查询订单很重要，这直接决定和影响着您取票乘车是否顺利。

　　1.由于不可抗拒的网络问题，您的订单可能会出现“已锁票”，即购票失败，出现“已锁票”您添加的取票人手机号会收到一条购票失败的短信提示。此时不用担心，可重新购票，并将您手机订单中的订单明细以及购票失败的短信提示截图发送至“宁夏出行”公众号后台，待客服核实购票信息后，您所支付的票款将于1至7个工作日退回原支付账户，请注意查收。如7个工作日未收到退款请与96966联系。

　　2.在订单明细中查询订单状态显示“购票成功”。可是当在始发汽车站自助取票机上验证身份证后却取不出车票，别急，请尝试用订单号取票。注意：订单号输入请从“000X—”后边的以2017开始的18位数字输入后取票。如还是无法取出，切记立刻拨打96966由宁夏出行客服为您解决。

　　3.特殊情况，由于车辆临时故障或其它原因造成无法正常发班，车站会出现班次延迟、合班或停班的情况，请前往始发汽车站值班站长室协商处理解决。(记者 马妮娜)