“我购买的‘金包银’首饰，仅戴了两周就掉色了。”近日，银川市消费者李女士拨打宁夏日报新闻热线18909599990反映，她联系商家要求退货，但遭到商家拒绝。“遇到这种情况，我该如何维权？”

　　“外观和足金几乎一模一样，‘金包银’首饰价格低、性价比高。”看到商家对“金包银”首饰的宣传，李女士心动了，便花费850元购买了“金包银”材质的首饰。但令她没想到的是，仅戴了两周，首饰就出现了褪色问题。为此，记者对接了自治区市场监督管理厅。

　　“‘金包银’是商家通俗叫法，实际多为银质基底电镀或机械包裹的薄金层，含金量极低。使用电镀工艺的金层仅几微米，易磨损氧化，半年至一年内可能褪色；虽然机械包裹工艺的金层较厚、更耐用，但成本高且回收渠道少。”自治区市场监督管理厅投诉举报中心相关负责人说。经沟通，针对李女士的情况，经营者同意扣除折旧费后为其退货退款。

　　随着黄金价格的上涨，“金包银”首饰因外观与足金相似、价格仅为足金的十分之一，成为不少消费者的“平替”选择。然而，这类产品质量参差不齐，虚假宣传、回收难等问题频发。今年以来，全区12315平台已受理18起相关投诉。

　　自治区市场监督管理厅提醒消费者，在购买此类饰品时，须警惕三类风险。首先是宣传“陷阱”，部分商家将“镀金”产品标为“足金包银”或“金包银”，实际金层不足0.5微米。其次是质量隐患，镀层易脱落、成分不达标、证书信息不实等问题时有发生。最后是售后困境，电镀产品几乎无回收价值，维修责任常被推诿，手工费占比高。

　　消费者在选购“金包银”饰品时要理性消费，如果作为装饰品可考虑，有保值需求建议选足金；机械包金更耐用，但需核实商家资质。消费者在购买此类饰品时，要注意查看标签，标签上应明确标注“镀金银”或“金包银”。使用中应避免接触化学品，出现问题及时拍照取证，先与商家协商，协商不成可向当地市场监管部门投诉。（记者 陶 涛）