“以前一下雨地库、储藏间就积水，现在建了调蓄池，再也不用担心了。”“西门台阶改成平地，推个轮椅、婴儿车很轻松，大伙都觉得方便！”近日，银川市兴庆区大新镇新悦社区及时“吹哨”化解“急难愁盼”，赢得了居民的点赞。

　　此前，吾悦和府小区每逢强降雨，市政管网排水不畅，污水倒灌地库与储藏间，不仅造成居民财产损失，还打乱生活秩序。新悦社区工作人员摸清积水点位、统计受损情况，形成含视频证据、受损登记、点位图纸的“问题清单”，随后启动“吹哨报到”机制，向住建、市政和大新镇等多部门精准“吹哨”。各单位闻“哨”而动，与社区、物业、开发商共同现场排查，找出管网容量不足的“病根”，最终确定由新城吾悦房地产开发公司建设排水调蓄池。施工中，社区全程跟进，确保调蓄池尽快投入使用，解决了居民的心病。

　　同样的民生温度还发生在万科初昕苑小区。小区西门的人行台阶让老人、儿童和携带重物的居民“望而却步”。初昕苑物管会将居民诉求整理成改造建议，及时向银川市市政管理局、兴庆区住建局、兴庆区综合执法局及大新镇物业办等部门“吹哨”，经现场勘查，确定了保留原有人行道功能，通过“降坡改造”，让曾经的拦路坡变成了平整舒缓的安心路。

　　“无论是建调蓄池还是改造台阶，都是社区活用‘吹哨报到’机制，践行‘居民点题—多方解题—闭环落实’治理模式的体现。今后，社区会继续紧盯民生需求，用更实行动、更暖服务，让基层治理的‘小切口’持续改善‘大民生’。”新悦社区党支部书记范菲菲说。（记者 高晓刚）