“现在每月10日,总工会都会联合修车行来免费检修,换刹车片这类的都不收钱。”外卖骑手马军利说,今年3月,他在平罗县总工会的线上平台提交了“希望有流动修车点”的需求,没想到一周后,就有师傅带着工具包来到骑手聚集的商圈。
随着经济社会的发展进步,广大一线劳动者切实感受到了越来越多的关心和关爱。为在外奔波的货车司机设立“司机之家”,餐饮美食、日常购物、24小时热水供应、洗衣房等应有尽有;聚焦女职工权益保护,推动单位落实哺乳室设置、孕期岗位调整等措施;按照不同劳动群体的健康需求,精心设计个性化体检项目套餐……这些举措,让劳动者感受到了温暖,也体现了“投资于人”的理念。
“投资于人”,就要紧紧围绕人的需求来配置资源、优化服务。不仅要知道群众的急难愁盼,还要精准把握群众的个性化需求。根据不少外卖骑手、快递员反映没时间体检的问题,平罗县总工会利用移动体检车,将“健康守护”送到网点。这是该县总工会点单式服务的又一缩影,也给我们带来了深刻启示,人的需求是多方面、多层次的,更好地“投资于人”,就要认真倾听群众心声、建立良性互动,如此才能让服务更贴合需求,让惠民举措产生实效。(孙莉华)