常坐公交的银川市民，对102路公交线路肯定不陌生。这条线路横跨东西，途经站点多、里程长，日均客流约2万人次，是银川市的公交主干线之一。如今，为响应沿线市民的通勤之需，该线路推出定制快线，将48个站点精减至26个，通勤时间缩短了20分钟左右，大大提高了效率。

　　其实，102路推出的定制快线，仅是银川公交为满足群众出行需求及时进行优化的一个方面。针对七子连湖、阅海等新片区，推出预约式“智巴士”，居民通过手机预约即可享受上门接送服务；为提高运行时速，实施“响应式停靠”线路113条，有效降低了乘客的非必要耗时；建成1000套智能公交电子站牌，实时显示车辆位置、到站时间、天气情况等信息……一系列改进尝试，不仅丰富了公交出行服务体系，更好适应时代发展需要，还让出行“减负添能”，优化了市民的出行体验。

　　今天，人们的出行需求更加多元，但公交依然有固定的乘客群体。向着服务多样化、品质化跃升，是其不断优化改进的方向。以市民之需为切入点，推动公共交通出行服务体系持续优化和精细化运营，确保路网疏密有度、通达有序，才能更好服务群众，满足人们的出行需要。（孙莉华）