10月1日清晨，空气里透着几分凉意。5时20分，银川市公共交通有限公司49路公交车驾驶员高增岩赶到工作岗位，为6时20分的第一班车做好准备。

　　高增岩熟练地完成每天的“必修课”——从头到尾、从内到外检查车辆。“发车前要确保车况良好，这是保障乘客安全的第一步。”他边说边拿起水桶和拖布，将车厢打扫得干干净净。随后，坐进驾驶室，开始了一天的运营。

　　49路公交车线路全长24.3公里，贯穿银川三区，沿途经过金凤万达、西夏万达两大商圈，以及银川市二十一小、金凤区四小、西夏区四小等学校，还有湖滨街早市。线路长、站点多、人流复杂，乘客中老年人和学生占比高，行车难度大。高增岩在这条线路上一干就是17年，保持着零事故、零投诉的纪录。

　　10月1日，记者登上了他的公交车。车辆从海宝公交停车场缓缓驶出，高增岩神情专注，目光在左右后视镜与前视镜之间来回扫视。“这三面镜子就是我的眼睛，要随时观察路况和车厢情况。”他说。

　　在公交旅游集散中心站，一位老年乘客上车后一直没找到座位。高增岩没有启动车辆，直到有人主动让座、老人坐稳后他才轻踩油门起步。

　　到老大楼站时，车厢已经坐满乘客。途中，他三次主动礼让行人，耐心解答乘客疑问。每当乘客上车时，他总是微笑相迎，换来的也是乘客的善意回应。“你向乘客笑，乘客也会向你笑。”他说。

　　多年来，他总结出了“三多一等”的行车与服务办法：多说、多看、多笑，等乘客上车坐稳再开车。凭借这份热爱与坚持，他在12米长的车厢里从一名普通司机成长为劳动模范，用行动践行着一名共产党员的初心与使命。（记者 张 涛 实习生 黎霁玥）