10月5日，国庆节假期进入后半程，城市里依然洋溢着节日的松弛与欢愉。记者走进银川市公安局车辆管理所金凤业务大厅时，键盘的敲击声、细微的交流声、叫号系统的提示音，交织成一曲独特的“坚守”协奏曲。

　　“请A003号到3号窗口办理。”清晰的提示音在大厅内回荡。值班辅警王静雯熟练地为一位市民办理驾驶证换证业务，核对资料、录入系统、告知流程，一气呵成。

　　“我们早就习惯了假期轮班。”利用短暂的间隙，另一名辅警石晓红对记者说，“大家放假的时候，反而是部分群众需要办理业务的时候。”

　　几天前，在金凤业务大厅，一位男士略显不安地徘徊在窗口前，他的沉默与周遭的声响显得有些格格不入。石晓红注意到他欲言又止的神情，立刻明白他可能需要特别的帮助。经过尝试，石晓红意识到对方是聋哑人，她随即拿出纸笔，开始了一场特殊的“对话”。

　　纸上往来间，业务需求清晰起来：他需要为车辆办理残疾人辅助装置业务。石晓红便将关键信息和所需材料工整地一条条罗列在纸上，化身“临时翻译”，全程协助直至业务办妥。男士离开前，他回头面向石晓红，用手语做出了一个标准的“谢谢”，那一刻，一个冰冷的业务流程，因为耐心的沟通而被赋予了人性的温度。

　　记者在现场观察到，国庆节假期期间，从机动车注册登记、转让过户到驾驶证的期满换领、遗失补证，各类车驾管业务在这里都能正常办理。

　　“本以为要等到节后，没想到假期里就顺利办好了，真是太方便了。”大厅里，刚办完新车注册手续的张先生满意地说。（记者 陈思）