春节期间，兴庆区公安分局户籍窗口深入贯彻落实“365天X24小时”全天候公安政务服务工作要求，以岗为家，与群众相伴，坚持“春节我在岗，户籍窗口不打烊”便民服务，为在外就业、求学、经商、务工等返乡探亲人员办理业务。

　　1月21日上午10点，兴庆区公安分局新华街派出所户籍民警刘志敏接到来自湖北恩施的电话。辖区群众陈某某在电话中焦急万分：“警察同志，1月初的时候，我曾在所里办理了身份证，后来因工作原因调离，路途遥远，一直不方便取证，现在我着急使用，请你们帮帮我。”

　　刘志敏安慰陈先生不要着急，并表示会为其想办法解决困难。落实了身份和地址后，在最短的时间内为其更改完成了身份证邮寄业务，将办理好的身份证通过邮寄的方式快递到陈先生手中。

　　下午五点，新华街派出所户籍民警刘志敏准备结束工作，准备回家过除夕夜，一男子急匆匆地跑过来问：“麻烦警官，可以给我刚出生的孩子落完户口再走吗？我孩子现在还在保温箱里，着急报销，过了时间就不给报销了。”

　　刘志敏听完立刻打开户籍室的门，接待男子办理了新生儿落户业务，男子拿着新打出来的孩子的户口页连声道谢：“耽误你们下班了，新年快乐。”

　　1月22日上午10点，兴庆区公安分局文化街派出所户籍室迎来了一对小夫妻。户籍民警李海霞在接待交谈中得知两人年前结婚，但因平时都在外地上班，没时间回来办理婚迁业务。春节返乡，两人从微信公众号上了解到户籍窗口春节也要上班，于是就带着手续来办理。李海霞在核实两人手续后，立即为夫妻俩办理了投靠迁移业务。

　　下午3点，一直在外地工作的李先生回到银川过春节，不慎把身份证弄丢，李先生抱着试一试的心态，来到文化街派出所户籍室向李海霞求助。

　　李海霞热情接待了李先生，耐心向其讲解身份证补办程序，并告诉李先生可以先为其办理临时身份证。在拍照、采集指纹、办理信息录入登记后，李海霞将临时身份证交给李先生，并告诉他补办好的身份证会直接邮寄到家。

　　1月23日下午2点，一位女士急匆匆来到掌政镇派出所户籍室，看着满头大汗的群众，户籍民警张涛连忙给她倒了杯水，安抚她坐下慢慢说。

　　了解后得知，马女士中午手机不慎丢失，想带着身份证去营业厅补手机卡，结果在家没找到。情急之下，马女士来到掌政镇派出所户籍室试试看能不能补办。

　　登记信息、拍摄照片、整理资料......不到15分钟的时间，张涛将还带着机器余温的临时身份证递到了马女士手中。

　　兴庆区公安分局春节期间户籍窗口实现全人群、全业务、全时段办理。同时，大力推广“互联网+公安政务服务”平台，以网上办为补充，优化工作流程、强化业务培训。立足户籍服务“不打烊　”为您服务“伴左右”，让群众感受到公安服务的温暖，始终从让群众满意的地方做起，以贴心的服务，打造人民群众满意的户籍窗口。（通讯员　纳睿）