为践行新时代“枫桥经验”，全力维护辖区治安环境持续稳定，兴庆区公安分局富宁街派出所牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，把关乎群众的事时刻放在心上，加大辖区矛盾纠纷化解力度，真正把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

　　“这个家没办法过了，警察同志，你们快来看看吧！”5月6日，富宁街派出所大庙警务室接到求助，辖区居民朱女士与丈夫、孩子爆发争吵。

　　接警后，民警刘畅立即赶往现场。经了解，朱女士与丈夫刘先生婚后育有二子，刘先生在外务工，负责承担家庭开支，朱女士则负责在家照顾孩子。刚开始生活还算和谐，但随着孩子渐渐长大，步入小学，家庭矛盾开始凸显。

　　夫妻双方因管教孩子一事，经常发生矛盾纠纷。朱女士主导“虎妈”式教育，对孩子教育要求严格，刘先生因早出晚归，与孩子相处时间较少，对孩子的要求相对宽松，以“猫爸”式教育为主。因有父亲的对比，两个孩子对朱女士严格的管教方式、教育方法十分不满，经常出现抵抗情绪，母子关系日益僵化。

　　当天，朱女士一家再次因教育问题爆发争吵，无奈之下，朱女士向民警求助。

　　了解情况后，刘畅分别与一家四口进行沟通，告知家庭问题要冷静处理，多沟通、多交流，共同维系家庭和睦和谐。劝解好夫妻双方后，民警与两位家长同坐在一桌上，耐心倾听了孩子的想法。经过长达2个半小时的沟通疏解后，一家四口对教育孩子一事达成协议，重归于好。

　　“夫妻双方在孩子的教育问题上存在意见分歧是很正常的事情，但是要求同存异找到适合孩子的教育方法，切不可冲动，遇到矛盾时，应相互理解，心平气和地坐下来交流，同时多倾听、问询孩子的意见，这样才能找到教育孩子真正有效的方式。”5月9日，刘畅再次邀请朱女士夫妻俩来到派出所，与双方进行沟通。最终，夫妻双方相互达成谅解，并表示在以后孩子的教育问题上要多沟通，避免情绪冲动极端，共同努力给孩子提供一个健康的成长环境。

　　群众事，无小事，富宁街派出所将继续探索服务群众工作方法，努力排查各类矛盾纠纷，做到第一时间发现，第一时间化解，将矛盾纠纷化解在萌芽新状态，为维护辖区平安稳定作出积极贡献。（通讯员 纳睿）