关雅楠,1987年11月出生,中共党员,现任银川市公安局西夏区分局南梁派出所盈北社区民警,三级警长。荣获2021、2022年度“优秀公务员”、2021年度西夏分局“先进个人”。
自2021年1月担任社区民警以来,关雅楠快速转变角色,刻苦钻研业务技能,短短一个月就熟练掌握“一标三室”、智慧内保、娱乐特行等各种社区警务工作平台。她立足本职工作,结合辖区实际,从人口管理、情报搜集、安全防范、治安管理、矛盾纠纷、群防群治等方面,积极探索适合本辖区本警务室的工作方法。结合“石榴子”警务室创建工作,总结出盈北警务室“六融六好”工作法,受到区厅、市局的多次表扬。
关雅楠始终坚持群众满意为根本标准,热情为群众服务。本着从群众身边的小事做起,全身心地投入社区警务工作,深入辖区、深入群众,开展入户走访、隐患排查,收集社情民意,了解群众的急难愁盼问题,积极帮助咨询和解决。无论是接待来到警务室办事的群众还是微信回应群众求助,她总是耐心细致地做好劝导和解答,让群众满意而归。辖区的大事小情她都做到心中有数,许多次危急关头她都冲在最前面,将自己的青春和热情全部奉献给了她所从事的社区警务工作。
在得知辖区一名孤寡残疾老人突发疾病无法下床后,关雅楠第一时间带领警务室工作人员前往老人家中,给老人送药、烧水、打扫卫生、检修水管家电。联系残联等相关部门,让老人穿上了新棉衣、用上了饮水机,让独居的残疾老人也能过一个安稳祥和的新年,用自己的实际行动,建立起和群众的警民深情。
社区警务二期平台数据集中录入时,关雅楠坚持自己先学会再带动同志们干。为了尽快熟练掌握系统操作,她常常放弃休息时间,自己操作研究,并注重工作细节,确保数据信息百分之百准确录入,不空缺不返工。她发着高烧仍旧连续加班,盈北警务室成为所内第一个完成了录入任务的警务室,并将工作中积累的经验和改进的方法向其他兄弟单位分享,促进更加高效准确地完成好工作任务。
在防范电信诈骗宣传中,关雅楠积极创新宣传方式,针对群众提出的文字版操作步骤不够直观的问题,她自己学习剪辑制作了国家反诈中心APP注册操作视频,方便群众直观操作,受到了一致称赞。
因为热爱,所以执着;因为执着,所以坚持。关雅楠用敬业守护平安,用春风化雨的真心换取真情。她的坚持和付出,使辖区居民对警务室从“不知道”到“找上门”,对社区民警从“形同陌路”到“热情招呼”,获得了辖区居民对盈北警务室工作的认可和好评。