农险理赔篇

　　暖心理赔-爱心助农

　　银川-滕超

　　2021年11月10日，我司接到银川市永宁县胜利乡烽火村客户王先生的电话报案，称自己养殖的肉羊死亡4只。银川中支农险理赔专员滕超赶往现场查勘，观察记录发病羊只症状和死亡特征，第一时间将资料汇报给公司和政府相关部门。滕超指引王先生运用我司微信小程序“平安爱农保”进行系统报案、拍摄上传事故照片，并协助王先生将病死羊只进行无害化处理。王先生对平安理赔员滕超专业细致的服务表示非常满意。

　　停车关爱篇

　　轮胎漏气-巧遇理赔员施援手

　　吴忠-王志超

　　近期，吴忠理赔员王志超在上班途中，路遇打开双闪停放路边的车，见一车主在后备厢翻找东西。王志超下车询问该车司机，得知他的车左后轮胎漏气，但车主不会换胎，离得较近的亲戚朋友也都在隔离。了解车主的情况后，王志超主动从后备厢中取出工具，二人协助仅15分钟更换好备胎。离别时，车主对平安理赔员热情及时的帮助连连称赞，道：“平安理赔员值得信任，来年转保平安。”并与王志超合影留念。