宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）1月20日，国网固原供电公司召开新闻通气会，向媒体记者通报“为民办实事”十大服务行动完成情况，该公司对外公开承诺2021年度“为民办实事”十大服务行动任务全面落实到位，完成率100%。

　　据介绍，2021年6月，固原公司发布2021年度“为民办实事”十大服务行动，对外公开承诺全面完成暖心服务、先行服务等10项服务任务，并作为党史学习教育为群众办实事的重要内容，纳入该公司全年重点工作计划，经过一年的努力十大服务行动全部落地落实，切实做到了为民办实事、解难题、惠民生。

　　一年来，该公司积极实施“暖心服务”，开展巩固脱贫成效行动。对结对帮扶的西吉套子湾村、玉皇沟、彭阳太寺村、隆德冯碑村4个帮扶村加大帮扶力度，积极开展消费扶贫，“线上+线下”实现消费扶贫40万元。捐赠帮扶资金70.8万元，为帮扶村购置农机具4台，增加村集体经济收入。开展“青春光明行”行动，为35个相对贫困家庭的大学生捐赠4.2万元，减轻家庭教育负担。

　　积极实施“先行服务”，开展助推乡村振兴行动。着力打造“姚磨村”“杨岭村”电气化示范点，完成配电网升级改造，户均容量达到5.5千伏安，达到全国先进标准。完成1500户远程智能电表，实现电力故障自动研判、电力员工主动抢修、在线服务100%的目标，村民用电实现智能化。推动“网上国网”全覆盖，村民实现“指尖办电”。在杨岭村建成共享电源2套，为当地群众提供高效、便捷用电新服务。

　　全力实施“可靠服务”，开展电网巩固提升行动。实施农网巩固提升工程，投资2.86亿元，实施配电网工程建设58项，改造10千伏线路250.8公里，改造0.4千伏线路743.4公里，全力服务肉牛养殖、蔬菜种植、乡村旅游等产业发展，全面助力巩固脱贫攻坚成果，服务乡村振兴战略。

　　全力实施“无忧服务”，开展助力产业发展行动。紧盯固原市“十大产业”项目用电，畅通“绿色通道”，对25个重点项目主动跟进服务，投资3470万元建设供电线路到客户用电区，保障惠泽供热、银昆高速、丰霖肉牛、雪川马铃薯、天楹垃圾发电等重点项目顺利推进，有效降低客户办电成本，助力地方经济发展。

　　全力实施“绿色服务”，开展落实“双碳”目标行动。紧抓国家“碳达峰、碳中和”战略机遇，紧盯四县一区无集中供热区域供热热源清洁化、分布式清洁能源热源、光伏扶贫等项目建设，完成37个“煤改电”和299个电源建设，年电能替代燃煤电量4588.86万千瓦时。主动跟踪205个光伏扶贫电站设备发电运行情况，全年光伏发电上网电量10162.16万千瓦时，帮助光伏农户转付补贴3974.31万元，持续为老百姓提高光伏增收提供坚强保障。

　　全力实施“精准服务”，开展转供加价清理行动。完成全市转供电51家主体走访宣传，通过向用户推送“转供码”，8000余户电价降低到国家标准，为用户降低用电成本600余万元。主动走访督导完成转改直主体10家，2099户百姓执行国家到户电价标准，释放了电价红利。

　　全力实施“安心服务”，开展保障民生工程行动。完成23个小区2.3万户配电设施的升级改造。对81个小区配电设施全面开展全运维、全服务。完成18座充电站、20个充电桩建设，累计在运26座充电站、36个充电桩，为百姓绿色低碳出行提供可靠、便捷服务。

　　全力实施“零距服务”，实施动力电接入行动。投资3600万元完成农村动力用电接入“零投资”2.01万户，占宁夏全区的30.84%，助力乡村产业发展。持续压减接电时间，提升工作效率，确保“阳光业扩”品牌服务惠民、利民落地生效。

　　全力实施“降本服务”，实施为企业降费减负行动。精准落实销售电价政策，有效降低用户用电成本，全年累计降低客户电费支出2829.64万元。其中，阶段性降低企业用电成本，惠及客户6.19万户，减少客户支出226.75万元；落实第一批优势产业电价补贴政策，惠及企业11家，减少客户电费支出1215.50万元；支持企业复工复产，加大对优势产业的电价补贴力度，惠及行业用户3.53万户，减少客户电费支出614.35万元；降低脱贫摘帽地区的中小企业、扶贫车间用电成本，惠及企业54家，减少客户电费支出115.16万元；对优势产业实行增量补贴，惠及企业22家，减少客户电费支出657.88万元。（图片由国网固原供电公司提供）