宁夏新闻网讯（记者 金文阳 文/图）小区是城市的“微细胞”，是服务群众的“最后一百米”。作为首府核心区，金凤区的物业管理服务水平不仅关系到百姓对美好生活的需求，更反映着首府核心区的基层治理水平。去年以来，金凤区组织开展第三届物业服务行业“最美物业人”评选活动，挖掘和培育一批先进典型，彰显新时代物业服务行业从业人员精神风貌和时代风采。

　　走进金凤区宝湖湾小区，平坦宽敞的路面上，车辆规范停放，清洁车在小区里来回作业。46岁的彭云是宝湖湾小区秩序维护班长，一到早班的岗位上，便开始换衣整装，组织班组成员交接班。作为一名退役军人，从业5年间，他时刻以优秀军人和党员的标准严格要求自己。工作中，他带领秩序维护班的成员不断细化巡逻路线，确保不遗漏小区任何一个角落，守好小区的安全生命线。谈起彭班长，独居老人金华赞不绝口，“经常能在小区看到他骑着电动车巡逻，老人买菜回来拎的东西多他会帮忙，小孩子一个人在外面他也会看着送到家。”

　　除了秩序维护工作，对于居民反映的线路跳闸、管道堵塞、对讲门铃不解锁等问题他都会第一时间回应并及时处理，真正做到急业主所急、想业主所想，为业主排忧解难。对于彭云而言，小区秩序维护工作面对的群体多，耐心是做好服务的基本要求，不断提升个人素质才能把工作做到位。“物业服务需要我们耐心、细心，具有责任心，干一行就要爱一行，用真心服务业主是我的职责和工作原则。”2023年，在金凤区住宅小区物业服务质量星级化评定中，宝湖湾小区被评为五星级住宅小区，也激励着彭云和他的同事们把物业服务做得更细更好。

　　“业主需要的不仅是门口有人守、院子有人巡逻，还需要我们随叫随到，有危险就有保安员立刻在身边的安全感。”中梁御府小区的秩序维护员薛高立是个关键时刻顶得住、靠得上的“硬汉”。部队从军出身的他，深知保安员在物业服务中的责任之重。小到帮业主搬家，大到替业主每天盯着屋内装修进度，薛高立用责任和真心把工作做到了业主的心坎上。“物业服务看起来小，但责任十分重大，要求我们要沉下心来为业主着想。作为秩序维护人员，只有做好小事，做好每一个细节，才能让业主放心，住得满意。”薛高立说。

　　彭云和薛高立是金凤区“最美物业人”的缩影。2023年，共有20　个“最美物业集体（团队）”、10个“最美业委会（物管会）”及99名“最美物业人”获得表彰。通过选树典型，发挥示范引领作用，增强物业从业人员的职业归属感、荣誉感和成就感，引导行业从业人员热爱物业、扎根物业、建功物业。

　　“我们将以深化金凤区物业管理示范区创建为契机，以‘四个一批’为抓手，通过开展‘四项行动’，推动物业党建联建体制机制健全规范，物业服务水平全面提高，小区治理水平有效提升，形成党建引领、条块联动、多方协调、群众参与的共建共治共享工作格局。”金凤区物业办相关负责人说。