宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛 文/图）随着人工智能技术的飞速发展，新华百货连锁超市近日引入了一系列AI助力设备，为顾客带来前所未有的购物便捷与安全体验。该超市通过引进自助购机和智能防损系统，显著提升了购物效率和安全性，让顾客在繁忙的购物高峰期也能享受到轻松愉快的购物过程。

　　近日，记者走访新华百货连锁超市了解到，智能自助购物机通过图像数据和机器学习技术，能够精准识别商品和动作，避免了人工收银过程中可能出现的误判或遗漏，这不仅提高了结账的准确性，也　降低了因人为错误导致的纠纷和损失。顾客可以自助扫描商品并快速完成支付，无须排队等待人工收银员的服务，极大地缩短了顾客的等待时间，从而提高了购物效率。此外，超市还安装了智能防损系统，选择安防系统监控重点领域，安防监控可以实时监控超市内的各个区域，有效预防和发现“顺手牵羊”“故意漏扫”“偷梁换柱”等行为的发生。

　　在银川新华百货连锁超市总部，技术管控专员给记者展示了几个典型案例的监控视频，据介绍，近几个月来　，多名消费者频繁在自助结账时故意漏扫多品相商品。例如，一名女性在近6个月内购物5次，每次均故意漏扫多种商品。另一名女性更是在近1年内购物73次，其中17次都存在漏扫行为。这些消费者的行为模式表明，他们并非无意之失，而是有预谋的偷窃行为。除了个别消费者频繁漏扫的行为外，还有一对夫妻被监控拍到多次恶意漏扫价格昂贵的商品，如车厘子等，并以其他便宜水果的价签进行替换扫码。在另一案例中，一位阿姨被发现在购物时多次采取拍照同品牌价格低的商品价签去扫码，而实际带走的却是价格高的商品。这些视频最终都推送给门店，经核实后，作为报警证据转交给了警方。新华百货连锁超市东门店的防损员介绍道：此类行为在人工收费通道无法实现，所以都在自助购物通道操作。但自助购物通道的监控摄像头会捕捉异常行为，结账过程中留下的支付信息，也更方便锁定异常人员身份。 

　　智能防损系统，也尽可能的保护超市顾客的财产安全，预防盗窃和犯罪行为；在发生意外或纠纷时，安防监控录像可以提供重要的证据和线索，帮助超市和执法部门迅速查明事实，解决争议，并追究相关责任，安防监控系统的存在本身就对潜在的犯罪分子起到一定的威慑作用，降低犯罪行为的发生概率。顾客在超市购物时，也会因为安防监控系统的存在而感到更加安全和放心，提升购物体验。 

　　超市的工作人员表示，AI技术在超市的应用，无疑为顾客带来了更加便捷和安全的购物体验，同时也提升了超市的运营效率和管理水平。这一创新举措预示着零售业未来的发展趋势，将为消费者带来更加智能化的购物体验。