宁夏新闻网讯（记者　石卿）10月7日，2024年国庆假期圆满落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客93.27万人次，圆满完成了旅客运输任务。

　　今年国庆假期，银川客运段以增强旅客出行的获得感和幸福感为目标，统筹做好各项安全运输工作，合理安排运力，提升服务品质，持续改善旅客出行体验，共计运送旅客93.27万人次，日均运送旅客13.32万人次，单日运送旅客最高峰为10月7日，运送旅客13.86万人次。其中，高铁列车运送旅客58.09万人次，普速列车运送旅客35.18万人次。

　　国庆长假期间，广大民众出行热情高涨，客流主要以旅游观光流、探亲访友流为主，整体呈现出假期首尾长途多、中间短途多、出行时段高度集中等特点，其中长途客流主要集中在北京、上海、广州、杭州、青岛、苏州、南京等旅游城市，短途客流以到西安、兰州、庆阳、固原、中卫、天水、吴忠等地区为主。根据客流特点，该段按照阶段性运力调整安排部署，通过普速列车加挂车厢、加开高峰线、增开临客和夜动车等措施，最大限度满足旅客出行需求。

　　为确保小长假期间旅客运输安全，该段成立“十一”黄金周运输领导小组，统筹抓好旅客运输、服务质量、乘降组织、应急处置等保障旅客安全出行关键环节，组织各级管理人员严格落实值班制度，实行24小时盯班值守，重点加强对包银高铁惠银段高铁的添乘检查和现场作业指导，组织乘务班组进一步优化服务流程，不断提升服务质量，为乘车旅客提供安全、舒适的旅行环境。针对假期返程客流高峰，银川客运段组织各次列车精准掌握各站上下车人数，从下车组织和上车分流两个环节做好乘车引导和安全宣传，全力做好列车安全保障工作。

　　“今年国庆节期间，旅客的出行需求很高，针对不同时段的客流高峰，我们通过手持终端准确掌握沿线各站旅客乘降人数，到站前做好通告、提前引导，确保每位旅客都能够顺利下车。针对上车的旅客，我们第一时间引导大家按席位就座，并加强高铁列车禁烟、座椅调整、设施设备使用等方面的宣传力度，倡导大家安全乘车、文明出行。”高铁车队列车长拓文真介绍道。

　　在做好安全运输工作的同时，该段重点打好服务牌，充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”“爱心服务110”等列车服务品牌优势，依托“小迪服务站”“大丹暖心岗”等服务载体，推出小迪服务岗、彩虹姑娘、“童”行小床等特色服务举措，组织各次列车从始发、途中、终到三个时段，对旅客经常使用的列车设施设备、便民服务厢内各类备品增加巡视检查频次，让个性化、人性化适需贴心服务更细致、温馨。此外，该段还在部分列车上开展“一路欢歌颂祖国”“我为祖国送祝福”等丰富多彩的列车文化活动。（图片由受访单位提供）