宁夏新闻网讯(记者 丁炜勇 李东 文/图)“供电服务真是太贴心了,从项目落地到投产全程跟踪,让我们企业发展吃下了定心丸。”3月12日,宁夏腾智包装有限责任公司负责人在接受国网泾源县供电公司回访时连连称赞。
据了解,作为泾源县重点招商引资项目,为保障重点项目早落地、早投产,国网泾源县供电公司创新实施“三提前”服务机制。在腾智包装项目建设初期,红色六盘山共产党员服务队提前介入,仅用2天时间完成临时电源接入,较常规周期缩短50%。针对企业提出的315千伏安用电需求,该公司建立“客户经理+技术专家”双轨制服务模式,将原本6个月的正式用电接入周期压缩至2个月,创造了当地重点项目接电新速度。
“我们不仅要保障企业用上电,更要帮助企业用好电。”国网泾源县供电公司相关负责人介绍,在企业投产后的30天内,技术团队累计开展设备巡检12次,提出无功补偿装置优化建议3项,帮助企业每月降低用电成本约1.2万元。数据显示,春节以来该公司已走访26家复工企业,解决用电难题15项,完成10个重点项目负荷接入方案编制。
为构建长效服务机制,该公司推出“三色服务卡”管理模式:对重点项目实行“绿色通道”,提供7×24小时响应服务;对规上企业实施“金色服务”,配置专属能效顾问;对中小微企业开展“银色帮扶”,提供基础用电保障。特别是针对新能源、装备制造等新兴产业,建立“项目长”负责制,从规划设计到投产运营实施全周期跟踪。
“我们将持续深化获得电力服务提升,确保重点项目宁让电等发展,不让发展等电。”该公司相关负责人表示,下一步将重点推进工业园区电网升级工程,计划新增10千伏线路8公里,改造配电台区5个,为县域经济高质量发展注入强劲动能。