宁夏新闻网讯（记者 闫文丽）“以前开低保证明要跑社区盖章，现在用‘宁夏救助通’点几下就能查到！”4月14日，家住金凤区西湖苑小区的王阿姨在工作人员指导下完成小程序注册后，对这项便民服务赞不绝口。

　　为确保“宁夏救助通”真正落地见效，实现救助事项“掌上办”“指尖办”，银川市民政局积极行动，以“群众知晓率、使用率、满意度”为导向，多措并举在全市范围内组织开展宣传推广活动。目前全市注册用户已达2.4万人，注册率54.5%；电子授权书签署21318份，完成率48.2%；社会救助线上申请139件，群众主动使用率显著提升，“指尖上的救助”服务模式初显成效。

　　银川市民政局组织召开全市“救助通”推广培训暨工作推进会，明确建立“市级统筹+县区主抓+基层落实”的三级联动机制，逐级压实工作责任。依托四级网格体系，全市共确定638名管理员，织密“市级－县区－乡镇－社区”纵向贯通的推广网络，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。此外，市级设置2名管理员，及时跟进指导各县（市）区注册率、签署率等核心指标，对进度滞后的县（市）区提醒督促，并积极与自治区核对中心对接沟通，帮助县（市）区解决各类疑难问题。

　　本着“全员覆盖、精准指导”的原则，全市民政系统采取“自上而下、以点带面”模式开展培训。市级层面举办线上线下专题培训4场次，县（区）层面开展“宣传进社区”等小规模培训40余场次，覆盖民政干部、社区工作者、网格员等基层力量1000余人次。同步推进“线上+线下”立体化宣传，线下通过民生服务中心电子屏、公示栏、小区出入口等点位展示宣传标语、张贴二维码、发放宣传折页1.2万份；线上通过微信公众号、官方媒体等渠道发布使用图解、短视频等，提高社会公众知晓率。

　　自“宁夏救助通”上线以来，各县（市）区民政局明确专人深入到各乡镇（街道）、（村）社区对推广应用情况进行现场指导。协同工作人员、社会救助核查员、网格员等组建“救助通推广小分队”，针对高龄独居、行动不便等特殊困难群体，采取“面对面”指导、“手把手”帮办模式，重点解决注册登录、电子授权签署等操作难题，确保信息注册“不漏一人”。