自加入民政系统以来，史俊玲先后负责统计、儿童福利、养老等多项工作，用脚步丈量民情，以专业诠释担当，在多次年终考核中荣获优秀评价。

　　民政工作政策性强，涉及待遇审批、政策宣传、信访接待等，要求工作人员必须对政策烂熟于心并能灵活运用。为了不断提升分析和解决问题的能力，史俊玲深入学习政策，认真研究典型案例，全面掌握、理解相关政策文件。面对日常工作中的疑难问题，她总是第一时间寻求指导和建议，及时记录并与其他部门和同事进行探讨交流。为了更好地指导基层民政工作人员，2019年，史俊玲利用业余时间学习了社会工作专业知识，并成功取得了社会工作师资格证书。2022年，在学习相关政策时，她意识到基层工作人员的困难，便与同事们共同筛选并印制了93份社会救助申请模板，亲自指导基层工作人员填写各类表格。学习的关键在于思考和研究，史俊玲认真归纳工作中的要点和重点问题，积极总结经验，她的15篇相关文章先后被“美丽灵武”和“银川民政”采用。

　　“民政为民、民政爱民”。史俊玲始终铭记民政工作是一份积聚善举，为困难群众提供希望和温暖的事业。她力求把上级交付的任务完成好，尽职尽责地完成自己的本职工作。2023年3月至10月期间，根据“低保扩围增效”工作要求，史俊玲和同事们全面展开对困难群众的摸排工作。在与相关部门进行数据信息核对过程中，她们将重大疾病患者、大额医疗自费人员、重度残疾人、突发困难户等作为重点走访对象，全面开展排查工作。他们加班加点，驻扎在乡镇，协助乡镇上传资料，解决各类难题，圆满完成低保扩围增效工作任务，最终，灵武市共新增城乡低保1379户2110人。凡是市级上报的临时救助申请，史俊玲都要亲自入户，审核资料并确定救助金额。为了不耽误救助，史俊玲经常下班后还要入户。她还牵头制定了《灵武市临时救助备用金管理办法》等重要文件。截至2024年，灵武市已经向547户困难群众发放了183.7万元临时救助资金，极大地缓解了困难群众的燃眉之急，赢得了群众的高度评价和肯定。

　　为了更有效地监督和指导基层民政工作，史俊玲及其同事定期前往乡镇（街道）进行档案资料检查和指导。他们针对细节提出修改建议，并针对乡镇（街道）党组会时间不固定的问题，提出了领导会签、先汇报后补充等创新方法，有效提高了审核审批的效率。在她的沟通和协调下，灵武市每年定期举办社会救助政策培训班和社会救助知识竞赛，这不仅激发了基层人员对政策学习的热情，也加强了他们的政策基础。她经常带领团队深入村（社区），发放政策宣传页，开展政策宣讲和答疑活动，确保将政策内容详尽地传达给群众，确保各项惠民政策落到实处。

　　为了增强社会救助对象抵御意外伤害风险的能力，史俊玲和同事们商议后提请灵武市政府，把为2024年在册的低保人员、孤儿、事实无人抚养儿童、低保边缘人员以及领取残疾人生活（护理）补贴人员等五类人群购买意外伤害保险纳入民生“十心实事”之一。最终，为8878名社会救助对象成功参保并完成投保，投入资金达53.268万元。截至2024年10月，中国人寿保险公司已受理15件理赔申请，完成理赔金额3.2万元。史俊玲还积极争取市级配套资金，建设了灵武市精神障碍社区康复服务中心，配备了专业的康复设备和器材，为社区内的精神障碍患者及其家庭提供全面、优质的康复服务，该项目被确定为2024年灵武市民生“十心实事”之一。在2024年寒冬来临之前，史俊玲与同事们提前做筹划，在9月底向6051户9868名困难群众发放了各类采暖补贴共计363.13万元，最大程度确保了群众温暖过冬。

　　服务是机关的重要职能，作为机关干部，史俊玲始终严格要求自己，始终保持党员干部的良好形象。在工作中，她考虑基层的难处、倾听基层的声音，在安排工作、布置任务时，始终坚持简化流程，减轻基层负担。对基层工作人员有问必答、有求必应，并坚持微笑服务、高效办事，全力给予支持，赢得了基层干部群众的尊重。在服务困难群众时，确保每一个群众都符合政策规定、符合条件标准。

　　民之盼，是民政工作的方向；民之需，是民政工作的目标。史俊玲用行动诠释了新时代民政干部最动人的模样——政策在纸上更在脚下，温暖在言语更在行动。她说，她将继续扎扎实实、无怨无悔，投入到民政事业中，她会继续发挥“微而亮”之力，汇聚民政人智慧，凝集成光，为困难群众带去希望和温暖。一颗为民初心，正在灵武大地上生长出春天。（宁夏新闻网记者　张玉婷/文　张立军/设计）