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从“单向管理”到“多元共治” 盐池县社区治理焕发民生温度
2025-05-22 18:57:23   
2025-05-22 18:57:23    来源:宁夏新闻网

  正午时分,社区食堂飘出阵阵饭香。居民张女士牵着女儿的手走进食堂,熟门熟路地点了几样可口菜肴,开启惬意的午餐时光。“这里的饭菜有家的味道,价格划算而且种类有很多,缩减了在家做饭的时间,省时省力,中午也有了休息时间。”谈及社区食堂,张女士难掩满意与欣喜。

  近年来,盐池县围绕“治理优良、服务优质、群众满意”三大目标,通过强化组织纽带,链接各方资源,有效增强了社区服务供给,打通了联系服务群众的“最后一百米”。

  织密网格,构建“一核多堡”组织体系

  盐池县坚持把党建引领贯穿基层治理全过程,围绕建设年代、公建配套、居民类型、服务需求4个维度,将全县203个小区划分为商住型、老旧型、过渡型、单位型4类,按照300—500户标准调整划分社区网格116个,跟进完善配套组织体系,全覆盖成立网格党组织,先后选配841名直管党员担任楼栋“红管家”,全面建立“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”上下贯通的社区治理服务体系,将治理服务的末梢延伸到楼宇单元。

  整合小区配套用房,打造网格“红色微客厅”等党群服务驿站29个,为网格党组织、党员和群众提供集服务、教育、交流于一体的党群工作阵地。沿街打造红色暖“新”服务驿站,在42个网格党群服务中心(驿站)及户外劳动者驿站全覆盖添置饮水机、休闲座椅等便利服务设施,并通过“以服务换服务”方式,引导快递外卖从业人员积极发挥“流动前哨”作用。

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  创新载体,打造“一核多元”服务矩阵

  盐池县以“五社联动”为抓手,先后培育和引入公益性、服务性、互助性社会组织85个,拓展保健理疗、爱心理发、老年配餐等服务项目,实现对社区居民的“最后一米”兜底服务。选聘40余名外卖骑手兼任社区网格员,结合服务范围参与疫情防控、应急处置、治安联防等工作。此外,邀请外卖骑手、网约车司机等群体参与社区治理协商会、小区恳谈会,推动解决进门难、上楼难、停车难等治理难题230余个。梳理依托党群服务中心,用活社区各类闲置场所,采取以阵地换服务和“企业+社区”模式,开办社区食堂7个,有效解决辖区2100余名老人就餐难问题。

  “大家有哪些诉求,对咱们小区有哪些意见和建议,都可以说,我们一起想办法解决。”社区工作人员简单几句开场白后,居民群众便纷纷打开了话匣子。这样的议事场面,在社区时常可见。盐池县广泛开展“民情大走访·情暖百姓心”等活动,组织1800余名在职党员到社区服务,组织召开“板凳会”、楼院议事会90余场次,有效激发居民群众参与社区治理热情。

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  合力共治,构建“一核联动”治理格局

  “每年年初,我们都会和共驻共建单位商议好全年的活动内容。今年3月份和工商银行、农商银行联合开展防范电信诈骗宣传活动,4月份和图书馆联合举办读书活动……”盐池县北关社区工作人员介绍。指导拟定“差异化”共驻共建协议书,细化服务内容、量化工作任务,实现共驻共建职责“项目化”管理,推动共建单位把“社区事”变成“分内事”,协调解决居民小区硬件设施添补维护等小微实事150余件,有效破解社区“权小钱少”难题。

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  在此基础上,创新推行业委会成员零报酬进入物业企业管理层机制,引导小区业委会主任进入物业服务企业兼任副经理,推动形成业主和物业服务企业的良性互动局面,物业服务领域矛盾纠纷发生率下降20%。联合社区公安、流动法庭打造“法官+社区+网格+N”调解室、社区智慧警务室,不断畅通居民诉求渠道,现场为居民调解纠纷224起,给予法律援助74次,切实把事关居民切身利益的各项难题逐项“归零”。(宁夏新闻网 记者 张海莹 照片由受访单位提供)

【编辑】:张海莹
【责任编辑】:杨洲