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从“人找政策”到“服务上门”
金凤区:“金及救”救助帮扶平台让困难群众少跑腿多受益
2025-05-29 18:13:26   
2025-05-29 18:13:26    来源:宁夏新闻网

  在银川市金凤区,一张由智慧救助网络编织的民生保障网正悄然改变困难群众的生活图景。从扫码即享的“爱心卡”到三色分级的精准帮扶,从政社联动的救助联盟到全域覆盖的服务网络,“金及救”综合救助服务品牌通过制度创新与技术赋能,书写着辖区社会救助的转型样本。

  “手机扫码就能查看周边82家爱心商家的专属优惠,买药直接打6.8折。”金凤区满城北街街道居民周先生展示着刚领取的“金及救”爱心卡,这张集成数字地图与服务导航的智能卡片,正是金凤区救助体系数字化转型的缩影。通过构建“政策找人”智能系统,辖区3480个困难家庭已实现“一码”动态管理,社会救助从传统被动申请转向智能主动发现。

  针对救助需求的差异化特征,金凤区创新构建“红黄蓝”三级响应机制。对红色高危家庭实施“一户一策”个案管理,黄色普通家庭享受“一站式”帮办代办,蓝色监测家庭纳入动态预警体系。这种精准化救助在单亲父亲施先生家中得到生动体现——当白血病患儿的医疗费成为家庭重负时,救助体系当月完成临时救助审批,次月落实低保待遇,同步实现医保缴费和大病救助衔接,最终医疗费报销比例提升至95%,1.4万元补助金直达医院账户。

  在政府主导的救助网络之外,由14家爱心企业组成的救助联盟正成为重要补充力量。肢体一级残疾的秀青夫妇曾是典型“夹心层”困难群体,6800元的商铺年租金让本就不宽裕的生活雪上加霜。救助联盟不仅协助其入住廉租房,更通过爱心药房、惠民超市等载体,构建起涵盖日用品、药品、家政服务的“10分钟救助服务圈”。数据显示,联盟商户累计提供优惠服务2069人次,为困难群体节省生活成本4万余元。

  作为民政部“揭榜挂帅”试点单位,金凤区深耕社会救助领域创新,通过设立4个移动“救助服务站”,开展政策上门服务、汇总各部门政策40余项的《综合救助帮扶手册》、接入低收入人口动态监测平台等举措,构建“政府主导、社会协同、数据赋能”的大救助格局。在基层服务标准化建设中,金凤区建立社会救助咨询信息台账,形成“信息收集—评价反馈”闭环机制,推动救助服务流程规范化、精准化。(宁夏新闻网记者 金文阳

【编辑】:金文阳
【责任编辑】:杨丽