“当你有能力时，要尽你所能去帮助他人，为社会和谐与进步贡献自己的力量。”盛夏时节，在宁夏交通投资集团有限公司下属企业——宁夏交投高速公路管理有限公司吴忠收费站，“白璠爱心青年志愿服务队”队长白璠说起多年来用心服务公众出行、热心投入公益事业时感慨道。

　　别看白璠个子小，可小小的身影蕴藏着巨大的力量。秉承对交通运输事业的执着坚定，在工作中，她总是冲在前面，传递着温暖，播撒着爱心。她像公路上一道亮丽的风景线，带动身边的同事共同践行社会主义核心价值观，争当传播正能量的宁夏高速使者。

　　在白璠的影响和带动下，宁夏交投高速公路管理有限公司吴忠收费站在2013年10月成立“白璠青年志愿服务队”，目前注册青年志愿者190余名。为了更好地服务司乘、服务属地、服务社会，以党建带工建赋能发展，2018年成立了集收费业务、文明服务、志愿服务于一体的“白璠工作室”，紧紧围绕“争排头、创一流”的目标，发挥标杆引领作用，持续提升收费服务质量和水平，持续推动青年志愿服务常态化、规范化、长效化。

　　日前，高考学子的“青春大考”如期而至。在宁夏，一场多部门协同、全社会参与的“护考交响曲”激昂奏响。在高考到来前一周，“白璠爱心青年志愿服务队”通过社区走访摸排，精准定位15名困难考生，逐一上门送上“金榜题名”爱心礼包，里面包括2B铅笔、橡皮、签字笔等标准化考试文具，搭配了营养牛奶与全麦面包。与此同时，志愿队特别关心了队内6名有孩子参考的志愿者，送上了书籍《陪考心理学》与减压小礼盒，让“护航者”们也感受到了温暖。

　　“白璠爱心青年志愿服务队”构建起“考前暖人心、考中解难题、考后递祝福”的全周期志愿服务体系。50余名身着红马甲的志愿者化身“青春护航员”，在盛夏骄阳下奔走忙碌，为考生及家长送去兼具温度与深度的关怀。考试期间，吴忠中学考点外的蓝色服务站成为亮眼坐标。遮阳伞下，整齐摆放着免费矿泉水、应急文具包、防暑降温药品，志愿者们手持ETC政策宣传册，为陪考家长详细解答发行售后、差异化收费等热点问题，并备有宣传册供家长查阅，解决考生和家长的临时需求。

　　最动人的温暖藏在细节里。“白璠爱心青年志愿服务队”中的“巧手工匠”们还利用业余时间，钩织了200多个“一举夺魁”毛线钥匙挂件——翠绿的粽叶造型搭配鲜红的穗子，缀着“前程似锦”金色字样。当考生进出考场时，志愿者会送上这份手工祝福：“带着这份心意，笔下一定生花！”

　　日常工作中，“白璠爱心青年志愿服务队”依托“塞上易行”驿站、青年志愿服务驿站，建立健全青年志愿服务机制，推行“1234”窗口服务工作法，进行文明服务考培，组建文明服务礼仪队。为更好地践行雷锋精神，先后三次走访学习“七一勋章”获得者王兰花、参观利通区兰花芬芳志愿服务中心在志愿服务上的经验做法，大力开展温暖春运路、关爱货车司机、交通安全宣传等志愿服务活动，为司乘人员赠送暖心包，提供修车工具、路况引导等，以“小窗口”彰显“大服务”。

　　在公益活动中，与吴忠涝河桥烈士陵园签订共建协议，青年志愿者们定期打扫陵园、参与后勤保障、慰问守陵人，10名青年志愿者组建“红色文化赓续队”为陵园作义务讲解，累计服务千余名参观人员。与属地社区、村镇结对共建，主动认领困难家庭“微心愿”，开展慰问帮扶独居老人、关心关爱困境儿童等志愿服务活动，以“小力量”汇聚“大能量”。与吴忠市青年志愿者协会、利通区新时代文明传播公益服务中心等单位通力合作，组织青年志愿者们定期开展尊老助残、无偿献血、捐资助学、环境保护等常态化志愿服务活动，累计服务总时长近9000小时，以“小服务”传递“大温暖”。

　　白璠介绍，为创新机制，还设计“白璠青年志愿服务队”专属标识，制作“初心如磐　使命在肩”专属志愿承诺的红马甲，让队员们在参加志愿活动时更有归属感。建立志愿服务积分制，把服务时长、次数和星级志愿者评选挂钩，激发志愿者荣誉感和获得感，充分调动志愿者服务的主动性，实现志愿服务活动由“单建”变“联建”的突破，切实让志愿服务队伍强起来、实起来、活起来。

　　近年来，“白璠爱心青年志愿服务队”被自治区评为“2020年度自治区学雷锋志愿服务先进典型”，代表宁夏交通运输系统参加交通运输部“强国有我　开路先锋——庆祝建团100周年交通大联播活动”直播。队长白璠先后荣获自治区“身边的雷锋”“岗位学雷锋标兵”、吴忠市第四届“道德模范”等20余项荣誉称号。

　　“我们是交通服务者，也是普通的爱心志愿者，用一些微小的善意，为青春的奔赴添砖加瓦。”白璠说，未来，将以更加饱满的热情、昂扬的斗志、坚定的信念、务实的作风，凝聚起更多新时代青年力量，在做好交通服务工作和志愿服务中，诠释宁夏交通运输行业的社会担当，践行宁夏交投人的初心和使命。（宁夏新闻网记者 胡俊 文/图)