近日，在银川市公安局西夏区分局北京西路派出所，一场特殊的“换位体验”正在进行。

　　民警任勇刚刚参加完“如我在案·如我在办”同理心实景训练，模拟了作为案件当事人的心理状态。随后在处理一起因在楼道堆放易燃物的邻里矛盾纠纷警情时，他主动将心比心，耐心倾听双方诉求，细致讲解法律后果，并积极引导和解。原本情绪激动的李大爷深受触动：“这位警官没有简单处理，而是真正理解我们的难处，帮忙想办法化解矛盾，感觉被尊重了！”这是银川公安通过80余场“如我在案·如我在办”同理心教育培训，引导民警设身处地、提升执法温度与效能的生动写照。

　　近期，一场聚焦“端正执法理念、改进执法方式、转变执法态度”的专题学习整改行动在银川公安机关全面铺开，旨在让每一次执法行为都经得起法律与民心的双重检验，锻造一支新时代高素质首府公安铁军。

　　以案为鉴 警钟长鸣

　　筑牢思想根基的“防火墙”

　　思想的“总开关”拧不紧，行动的脚步就走不直。银川公安将警示教育作为深化规范执法的“先手棋”，直抵灵魂深处。市局组建廉政警示教育巡回宣讲团，深入各分县局，剖析近年来执法瑕疵、违纪违法的典型案例，用“身边事”“身边案”警醒“身边人”。

　　宣讲直指病灶：“某派出所因执法态度生硬引发投诉”“民警因办案程序疏漏导致证据瑕疵”……真实案例引发强烈共鸣。同时，组织民警走进自治区警示教育基地，“零距离”沉浸式体验。

　　“亲眼所见、亲耳所闻的冲击力远超文件通报。”新提拔民警李雪菲坦言，“自由与责任的分量，在那一刻无比沉重。执法者必先守法，用权绝不可任性。”这种震撼教育，时刻警醒着每一位民警。

　　精研纪法 强基赋能

　　淬炼专业精兵的“磨刀石”

　　理念要端正，能力是硬支撑。银川公安着力构建常态化、系统化的纪法教育体系。科所队长纷纷走上讲台，聚焦“执法理念、执法态度、办案程序、群众工作纪律、作风养成”五大核心，结合一线实战经验，解读规范，传授方法。

　　兴庆区公安分局富宁街派出所所长周贺的《基层矛盾纠纷调解中的法理融合与实践技巧》一课，让民警辅警深刻领悟：化解矛盾既要坚守法律底线，更要善用沟通技巧，以耐心倾听和换位思考消弭对立。金凤区公安分局执法标兵陈海军分享他规范执法、赢得信任的“秘籍”：“群众工作无捷径，就是把他们的每件小事，都当成自己的大事来办。”贺兰县局开办法治大讲堂，采用“专题培训+精英课堂”现场说教方式，精准赋能实战办案。市局还组织骨干力量对薄弱单位开展驻点督导帮扶，精准滴灌，力促后进赶超。

　　阳光运行 严督实查

　　扎紧权力运行的“制度笼”

　　信任源于公开，公信系于监督。银川公安打出监督执纪“组合拳”，确保执法权力在阳光下规范运行。全面推行执法办案关键环节电子告知制度，严格落实“阳光告知卡”要求，案件进展通过电话、微信、书面等多种渠道主动告知当事人，变“被动查询”为“主动告知”，让执法全程透明可视。

　　探索治安案件、取保候审、监视居住强制措施“三色”管理，严格落实警情日清零、案件月清仓、问题季清底“三清”制度，做好“新案-积案”的源头把关，实现整治成果最大化。建立执法质量“交叉互检”机制，各单位定期互查案卷、评析警情，在“晾晒比拼”中共同提升。建立健全“法制+信访+督察”协同机制，市局法制部门每月抽取不少于60起重点警情和案件进行集中评查通报，点名道姓指出问题，倒逼规范。同时，与督察、信访部门构建评查数据共享、问题联查、结果互认的工作格局，对发现的执法过错和违纪问题，坚持“零容忍”，依规依纪严肃追责问责，形成有效震慑。

　　聚焦病灶 闭环整改

　　打通规范落地的“最后一公里”

　　整改的成效，最终要体现在突出问题的解决上。银川公安要求各单位针对警示教育、案件评查、群众反馈中暴露的执法理念偏差、态度生硬、程序瑕疵等问题，建立台账，明确责任人、整改时限，确保事事有人管、件件能落实。法制部门牵头常态化开展“回头看”，对整改情况严格复核，坚决杜绝“纸面整改”“虚假整改”，确保问题真解决、不反弹。特别是针对群众反映集中的接处警环节问题，通过专项整改，规范文明用语，优化反馈机制，着力提升执法规范化水平和为民服务效率。一系列扎实举措成效显现：全市公安机关执法公信力持续提升，服务效能不断增强，群众投诉量呈现下降趋势。

　　从警示教育基地的“沉浸一课”到标兵讲台的“经验传承”，从“同理心实景训练”传递的换位思考到“交叉互检”中的精益求精，银川公安正以专项学习整改为抓手，以刀刃向内的勇气和务实创新的举措，重塑执法筋骨，厚植为民情怀。这场执法理念的深刻变革，不仅锻造着忠诚干净担当的新时代公安铁军，更在每一次规范的执法活动、每一起公正的案件办理中，累积着人民群众对法治的信任与拥护，让公平正义的阳光，真切地照进百姓心间。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）